导读 随着全国气温的逐步降低一些，北方地区已经开始了供暖，对于每年的供暖期间引发的纠纷就一直不断，大多数用户都是表示家里边热不起来或者室内温度达不到规定要求。
随着全国气温的逐步降低一些，北方地区已经开始了供暖，对于每年的供暖期间引发的纠纷就一直不断，大多数用户都是表示家里边热不起来或者室内温度达不到规定要求，一直是热力公司和住户之间的最大问题，今日陕西渭南发生了一件因居民投诉家中暖气不热，向热力公司咨询时被热力公司回怼的行为冲上了热搜，引起了广大网友的关注。
11月26日，陕西渭南临渭区兴旺小区的居民向热力公司工作人员反映供暖不足时，渭南区城东热力公司工作人员面对居民的询问竟然当面对用户说凭啥给你一直热下去，这样的话不应该出自己服务行业的工作人员，首先居民是交了取暖费的热力公司，就应该最大程度的保证居民的供暖，在供暖上热力公司并不是出于义务供暖的状态，而是作为一家热力服务公司来为广大市民服务的广大市民也因此交了服务费的。
事件发生后，幸福城物业工作人员表示小区内暖气不热的原因，是因为热力公司提供的热水流量过小，造成了交换站热水流量过小，从而导致了住户家中暖气片热不起来，根据住户反映，建设局已经介入调查，下午建设局来了以后，暖气随即便热不起来，而且温度能达到18度以上，从解决问题的速度上来看，并不是因为设备故障原因，很可能是因为人为的原因导致供热不达标。
陕西渭南发生这样的事情实在是让人感到气愤，但是许多网友表示这种情况不单单是发生在陕西渭南，其他多个地区的热力公司也有这样的态度，本身就是居民都已经交了暖气费，换一种说法就是居民都是消费者，而热力公司作为商家对于消费者这样的态度实在是让人感到不可思议，本身消费者买了你的商品，现在出现问题肯定是要找商家去解决，可热力公司的做法实在是令人失望。
标签：
热力，公司
版权声明：本文由用户上传，如有侵权请联系删除！
