导读 北京时间5月4日,位于山西一女子入住商旅酒店,在未退房时被人强行刷开房门,这起事件的发生迅速引起了社会各界的高度关注。
北京时间5月4日,位于山西一女子入住商旅酒店,在未退房时被人强行刷开房门,这起事件的发生迅速引起了社会各界的高度关注。据当事人表示,自己正处于裸睡状态,且房间未到退房时间,在熟睡时,隐约听见有人将房门刷开并撞击防盗链,正准备拿出手机拍摄时,对方已然离开,事后便迅速前往酒店前台寻找说法。 事发之后,酒店对此事件回应表示,此事件属于一场乌龙事件,事发当时刷开房门的系店内服务员,于中午11:20左右敲门无人回应,便想再次确认房间内是否有人,等到发现房间内有防盗链时意识到房间内仍有人居住,便迅速离开。
对此,酒店方承认这起事故的发生源自于酒店对服务员培养不到位,导致服务员对顾客隐私保护和理解不足。在未经顾客同意的情况下,擅自打开顾客房间已属违规。
这起事故的发生,再次提醒诸多酒店,在经营过程中服务是十分重要的环节,每个工作人员都应该学会尊重顾客的个人隐私。而作为个人应提高自身保护意识,时时刻保护自己的隐私信息,呼吁相关部门要加强对服务行业的监督管理力度,制定更加严格的法律法规保护人们的隐私权。
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