导读 近日,武汉某家点心店内所发生的一起退款纠纷案件引起了社会各界的关注,一女子在购买雪花酥之后,价格高达681元,便迅速向店员提出质疑,希望可退款,却遭到了店员的拒绝
近日,武汉某家点心店内所发生的一起退款纠纷案件引起了社会各界的关注,一女子在购买雪花酥之后,价格高达681元,便迅速向店员提出质疑,希望可退款,却遭到了店员的拒绝,随着围观群众的逐渐增多,店员最终只能无奈选择退款。
据了解,该女子在购买雪花酥时,店员并未明确告知其价格,只是让其先选好在称重付款,这种模糊的定价方式,让诸多消费者认为雪花酥的单价较低,当他们看到付款金额时,不由得为之震惊,与店员之间发生了争执,但店员态度十分强硬,根本不予理会,该女子最终只得通过投诉处理此事件。事件发生之后,社会各界给予高度关注,她希望店家可以给出一个合理的解释,也希望相关部门可迅速介入其中展开深度调查。
此事件也引起了人们对于消费者权益的深度思考,在消费的过程中拥有知情权和选择权,这种模糊定价的销售方式是不被允许的,也希望相关部门可加强对市场的监管力度,确保所有的商家定价合理透明,只有这样才能维护消费者的合法权益。
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