1680元哈尔滨纯玩团早餐稀饭馒头 文旅局回应

在近日有网友发布视频反映了报名哈尔滨纯玩团，在游玩的过程中每天旅行社都给游客吃馒头稀饭和咸菜，如果想要吃鸡蛋的话，还需要另外收费。这名网友表示，自己当时花了1680元报了这个哈尔滨纯玩旅游团。报名之后路费全部都是自理的，到景区之后还进行了二次收费，和之前旅行社所宣传的完全不一致。这名网友也质疑该旅行社涉嫌欺诈消费者，随即向哈尔滨市道里区文化体育局和旅游局举报。 在1月23日，哈尔滨市道里区文化体育和旅游局对此事发布了通告称，经过相关部门的调查，游客和旅行社所签订的是5天的旅游合同，从哈尔滨出发之后先到亚布力再到雪乡旅游线路，总费用为1680元，其中包含了来往的车费和四晚住宿以及六正餐四早餐。同时这些费用中还包括了雪乡的景区门票和亚布力滑雪门票以及人身意外保险，该旅行社赠送游客冰雪大世界的门票。除此之外还和游客签订了自费项目的补充协议。不过在合同中并没有对餐食进行明确的规定。经过文化体育和旅游局的调解，旅行社和游客已经达成了和解协议，游客对于此次的处理结果表示满意。相关部门对于该旅行社的其他违法违规行为已经立案调查。

标签： 文旅局回应

版权声明：本文由用户上传，如有侵权请联系删除！