​168元火锅套餐生菜只有1片叶子 门店回应

近日，安徽省亳州市一名消费者发文称，自己在1月14日到当地的一家名为码头故事的火锅店用餐，自己点的是一份168元的火锅套餐，发现一份生菜里竟然只有一片菜叶。这引发了消费者的不满，将这一消息发布到了网上，该消息发布之后迅速引起了网友们的关注。据了解，该火锅店在当地的知名度还是比较高的，深受消费者们的喜爱。而且这家火锅店独特的火锅菜品和特色的用餐环境也受到了消费者们的好评，对于此次菜品分量的新闻对该店也造成了一定的影响。 此事在网络上引起关注之后，涉事火锅店也迅速作出回应，据火锅店的负责人表示，该店的套餐当中每一份的菜品虽然说分量比较小，但是种类确实非常多的。来保证顾客能够品尝到更多不同的风味，店方表示，可能是因为配菜员工作繁忙，疏忽了生菜的分量导致了这一情况发生。对于此事店方表示，愿意对此次不愉快的用餐经历进行合理的补偿。涉事火锅店做出回应之后，一些网友认为，店方的解释是合理的，毕竟套餐中的菜品种类比较多，而有一些网友却表示，这是一种服务质量上的失误，店方能够引以为戒，不断提升自己的服务水平。

标签： 火锅套餐，生菜

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