商家回应女子用餐被店员持刀逼作画

1月14日，江苏苏州一家知名餐厅内一名女店员手持尖刀，逼迫一名顾客在便利贴上作画，该事件经过媒体报道之后引起了网友们的关注。这也引发了公众对于消费者权益和公共安全的关注，根据餐厅工作人员的透露，事件发生的时候，店内的工作非常的忙，员工并没有及时发现这一事件。事件被曝光之后，涉事的女店员已经被餐厅开除，餐厅强调便利贴墙是供顾客随意留言和绘画的地方，但是对于该名女店员的强迫行为表示没有办法理解。  据知情人称，事件就发生在1月14日，当时一名顾客在餐厅用餐，一名女店员就手持剪刀走向了这名顾客，要求这名顾客在便利贴上作画。事件发生之后，餐厅也迅速作出反应，给顾客当面道歉，并且进行了经济补偿。持刀索画的行为以经违法，餐厅负责人表示，将会进一步对员工进行加强培训，确保此类事件不再发生。律师表示，作为公共场所的经营者，应该定期进行安全检查和员工培训来确保服务流程的规范性，在发生突发事件之后，应该迅速采取应急措施，保护消费者的安全。只有确保了从业人员具备良好的职业素养，才能够为顾客提供更加优质安心的用餐体验。

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