22万的新能源车跑300公里无法充电 4S店需要换硬件

陕西西安的王先生在2024年的1月1日在西安市西沣北路的西安泛想智豪汽车销售公司购买了一辆新能源智己ls6，裸车价格为221,700元。到了1月9日车辆就出现了故障，在外面的充电桩无法充电，自己将车开回单位，想重新找个充电桩试试，在倒车的过程中还未将车停稳，方向盘就突然抱死失灵，屏幕显示系统故障。据王先生称，自己在1月2日给车挂牌，3日上下班只开了一天，1月4日到1月7日车辆在装潢店内装潢，等于车自己只开了两天的就出现故障。  在车辆发生故障之后，王先生立即给4s店打电话求助，工作人员让王先生先进行断电处理，看有没有作用，在启动的时候系统故障标志消失。在当天下午王先生再次尝试充电还是无法充进去，王先生在和4s店协商之后1月10日车辆被拖回4s店进行检修。在1月12日4s店内通过检修之后，告诉王先生是车内的空调压缩机出现问题，需要将其拆下更换配件，王先生不同意。王先生表示，自己的车辆才购买了9天里程只有300多公里就出现故障，而且王先生也询问4s店在更换配件之后能不能100%解决问题。4s店也无法保证，所以自己一直在强调想要退车。西安泛想智豪汽车销售服务公司的售后经理李先生称，经过初步的检测车辆是空调系统出现问题，需要打开发动机舱的防尘罩测量高低压，肯定需要更换硬件，至于车主提出来的退换车诉求，也会向厂家进行申请。

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