​女子称建行13年前存折无法取钱 银行回应

1月4日，在嘉兴市发生了一件存款纠纷的事。李女士在家里整理物品时意外发现了一个13年前的存折，根据存折日期显示是2011年存期为三年，总额为2万元。发现这个存折之后，李女士就立刻带着存折前往附近的中国建设银行，准备取出这笔被遗忘的存款，但是来到了银行柜台时，却被工作人员告知，没有办法查询到相关的信息，存折上的钱似乎消失了。在1月5日，建设银行网点的工作人员对此事也作出了回应，建行的工作人员表示，银行系统记录这笔存款已经挂失并被取出。而且还给李女士看了系统查询的结果，显示这张存折的存期内已经有过挂失的记录，并且钱款已经被全部取出。 虽然说银行方面提供了系统查询的结果，但是李女士没有办法接受这一事实，李女士表示，自己对这些情况一无所知，对于存折的挂失和取款操作也毫不知情，李女士怀疑这其中可能是某种误会或者操作失误所造成的。此事发生之后也引起了社会各界的广泛关注，网友表示，银行方面应该更加详细的去解释事情的经过，提供当时取钱人的信息，并且协助李女士和当时取款人取得联系。

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