让迟到的外籍旅客优先上飞机 吉祥航空回应 涉事人员已停职

近日，有乘客发布视频称，自己在上海浦东机场乘坐吉祥航班飞往日本大阪的航班时工作人员让一名迟到的外籍旅客上飞机，却让自己滞留在了机场。在12月11日的晚上，吉祥航空相关负责人表示，对于该事件是因为航空公司工作人员操作失误所导致，并不存在偏袒外籍旅客的行为，目前涉事的工作人员已经被停职处理，对于该航班的管理团队将会追究责任。吉祥航空将对相关责任人进行严厉处罚，杜绝此类事件的再次发生。 根据吉祥航空相关负责人的说法，此事是因为工作人员的操作失误所造成的两位旅客都因为迟到而耽误了登记手续，办理期间将会按照航空公司的规定，两位旅客是都不能够登上航班。但是工作人员收入信息的时候，误将其中的中国籍旅客登机状态设置为已登机，不得不让该旅客登机。但是该工作人员在发放登机牌的时候，将滞留的中国旅客和外籍旅客的登机牌发放错误，而且因为时间比较仓促，在旅客登机之前，工作人员并没有按照吉祥航空公司的要求，对旅客的信息和登记牌信息进行再次核对。在事情发生之后，吉祥航空已经对涉事旅客进行了补偿，并提供了免费的改签服务和当晚的免费住宿，并且给予相应的现金赔偿。次日该旅客已经搭乘航班顺利抵达日本。

标签： 让迟到，上飞机

版权声明：本文由用户上传，如有侵权请联系删除！