导读 经过技术团队的连夜修复,滴滴网约车等服务,目前已经恢复正常,用户可以下载滴滴APP使用打车服务,汽车的服务还正在修复当中,所有可开锁或者未关锁的青桔车辆都可以免费骑行。
经过技术团队的连夜修复,滴滴网约车等服务,目前已经恢复正常,用户可以下载滴滴APP使用打车服务,汽车的服务还正在修复当中,所有可开锁或者未关锁的青桔车辆都可以免费骑行。在11月27日的晚上,因为系统故障导致APP服务异常,影响到用户的出行和司机师傅的接单滴滴对此表示非常的抱歉,在此向用户进行了致歉。
滴滴方面表示用户账户中的优惠券可以正常使用,如果因为故障原因优惠券没有生效的用户原价支付之后,系统恢复之后将会自动抵扣优惠券,并且原路退款,用户可以耐心等待,由于故障导致的费用支付异常和多扣费的问题,用户也不用担心,可以等待后续的系统修复之后,会统一进行结算补偿。滴滴方面还表示滴滴快车的司机师傅从周一晚间开始,因为系统所导致的已领取和购买相关奖励发放延迟的平台将会正常计算,陆续补款。滴滴服务的开票功能是可以正常使用的,滴滴24小时客服已经调配了更多的人员上岗接听用户的相关咨询,希望能够尽快的解决问题。标签: 滴滴,恢复
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