空乘人员起飞前因客梯车突然撤离摔伤 知情人称曾二次开舱门

在8月24日，在常州奔牛国际机场内，南方航空的cz3352航班一名空乘人员因为客梯车突然撤离导致摔伤。有知情者称该航班存在着二次开舱门的情况。目前相关部门已经介入调查。民航中南地区管理局的工作人员表示将会按照正常的程序进行处理，目前事故的原因和伤者的情况不方便进行透露。不过有知情人士称该航班存在着二次开舱门的行为。据知情人士透露，cz3352航班原本上客已经完成，但是在上一个航段的航班，有旅客将身份证遗忘在了飞机上。为了能够处理旅客的身份证事宜，在两分钟之后左前舱门再次被打开。 乘务长想要将遗留的物品交给机场地面服务人员，但是这个时候客梯车的操作员没有掌握到二次开舱门的情况正在将客梯车撤离，导致乘务长从舱门处摔落地面。一名飞行员表示，如果按照正常的程序乘务长在开关舱门之前都是要向驾驶舱进行报告的，在取得同意之后才能够执行，乘务长汇报机长，机长才会告知乘务长可以关闭舱门，机组之间在全面的沟通完毕之后具体的情况需要乘务长和客梯车的操作人员进行沟通和操作。不过按照机场的执行标准，地面人员和机组人员的通讯设备只有机务和驾驶舱之间有配备，机务和飞行员之间的沟通主要是借助通讯设备，但是乘务员和客梯车操作员之间的沟通要靠手势来进行，乘务长必须要看到地面操作人员的手势之后才能够打开舱门。
 

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