比亚迪4S店升级系统致发动机损坏 将更换发动机并补偿

近日，上海的田先生表示自己的比亚迪汽车到王朝网报修，经常会出现SRS故障灯亮的情况，在维修的过程中，由于4S店人员的操作失误导致发动机损坏。4S店工作人员表示，将会为田先生免费更换新的发动机，而且在发动机维修期间，将会每天补助300元的交通费用。不过田先生表示，4S店能够给出合理的解释，而且还要在维修后赔偿10%的车辆损失。在8月1日比亚迪汽车王朝网4S店的工作人员表示，目前已经和田先生达成了协议，在车辆免费更换发动机之后，还将给予消费者1.5万元的补偿金。 田先生表示，自己的一辆比亚迪汉DMI因为经常出现SRS系统故障的提示。到王朝往上海4S店检修时，包括 SRS偶发故障灯的检测并没有涉及到发动机。就在7月18日的下午1点，田先生已经签署了维修物料单的授权。根据物料单上的维修记录显示因为偶发性的故障对系统进行升级导致发动机损坏。4S店的工作人员称车辆在升级的过程中，由于程序出现了错乱，导致发动机异常启动。在启动之后，发动机的保护装置生效，造成发动机抱死。工作人员表示，在系统升级的过程中，因为程序出现了问题，车子是自启动，并不是人为的损坏，也不涉及到发动机的质量问题，是因为电脑程序所导致的故障。

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