导读 近日,京津冀地区的强降雨天气出现了洪涝灾害,一些快递点的快递被暴雨冲走,对于快递的赔偿问题三通一达,顺丰和中国邮政在8月2日都作出了回应。
近日,京津冀地区的强降雨天气出现了洪涝灾害,一些快递点的快递被暴雨冲走,对于快递的赔偿问题三通一达,顺丰和中国邮政在8月2日都作出了回应。根据中国邮政的客服人员表示,目前已经接到了上级部门的通知,对于北京市的门头沟区和房山区的快递已经暂停收寄。恢复时间目前还没有办法确定,对于在洪涝灾害中受损的快递赔偿问题,如果是因为邮政的物流公司所导致的快件受损,那么将会给客户进行赔偿,如果邮件没有保价的话,将会按照实际丢失或者全部损失的商品价值金额进行赔偿。最高的赔偿金额不会超过邮资的6倍,同时还将退还所有的邮资。
顺丰方面表示,涿州目前的快递送达时效没有办法保证,从北京到天津一天左右都能够到达,对于事故损坏及赔偿的问题,顺丰的客服人员表示正常来说快件是不会受到任何损坏的,如果邮件出现了损坏,没有进行保价,那么或根据运费的比例进行赔付。中通快递目前已经开始统计客户的损失,对于后续的处理方法,目前总公司还没有给出一个明确的答复。根据申通方面的消息,如果快递件出现了损坏,不管是内件损坏还是外包损坏,都是由派遣网点进行理赔的。标签: 快递被暴雨泡毁,赔不赔六大、
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