小红书闪退冲上微博热搜 官方客服让删除App再重装

在7月26日的晚上，有网友反映小红书出现了闪退的情况，7月27日的凌晨，小红书客服对于小红书的闪退问题作出了回复，称如果小红书APP无法启动和闪退的情况，可以选择删除APP之后重新安装。小红书客服表示，目前公司正在对目前遇到的问题进行解决。在7月27日的早上，小红书客服回复称目前小红书APP的最新版本已经解决了出现的闪退问题，用户可以下载最新版本来解决这一问题。随后有网友表示及时下载了最新版本的小红书，仍然会出现闪退的情况。 一些网友表示小红书客服的解决方法竟然是如此的不负责任。不过新版本的小红书确实比旧版的要好用。最近几天小红书频繁对程序进行更新，也说明小红书正在积极的对闪动问题进行解决。对于小红书客户端崩溃的事件，给小红书的用户和公司都带来了影响和损失，但是对于小红书的知名度和用户的依赖度，不会出现改变。所有的互联网产品不可避免的都会有一些漏洞，不要对程序员过分的进行指责。如果小红书积极的解决该问题，应该给予相应的理解和支持。

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