丰田销售员承诺协助申请购车补贴却未成 4S店不知截止时间

深圳的谢女士买车时4S店销售员承诺将会帮助客户协助领取补贴，但是拿到发票和临牌之后，发现补贴申请已经到了截止日期，谢女士和4S店深圳宝安大兴丰田汽车销售公司就此产生了纠纷。在7月17日，深圳市宝安大兴丰田汽车销售服务有限公司的负责人对此事作出了回应。政府补贴是销售员以协助的方式来帮助用户申请的，谢女士在支付尾款的时候，政府的补贴额度还没有全部被申请完，但是补贴额度具体什么时间被申请完，公司没有办法提前获知。关于此事当地社区和消费者协会已经介入调查，双方正在对此事进行协商。 车主谢女士表示，今年的5月24日自己到深圳宝安大兴丰田汽车销售公司询问销售员购车能否得到政府补贴，销售员当时称宝安区还没有购车补贴，但是龙华区6月份中旬会出台相应的购车补贴政策，如果想要购车的话，可以帮助谢女士开到龙华区分店的发票，帮助谢女士领取龙华区购车补贴。谢女士就预定了一辆没有现货的白色车，支付定金5000元，根据合同的约定，销售员将协助谢女士申请龙华区购车补贴，合同中也没有明确一定能够领到补贴。

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