导读 近日一些消费者向中国消费者协会投诉,自己多年使用注册的某平台的云储存服务,就因为一年多来没有进行登录,被平台判定为不活跃的用户造成
近日一些消费者向中国消费者协会投诉,自己多年使用注册的某平台的云储存服务,就因为一年多来没有进行登录,被平台判定为不活跃的用户造成云储存的文件被永久性删除,给自己造成了无法挽回的损失,消费者对于云储存服务公司没有履行告知义务,数据保存的安全范围和存储的数据删除能否找回都提出了质疑。中消协的调查显示,目前手机应用市场的下载量都比较大,用户评论比较活跃的云储存服务应用的程序,发现了多个应用程序服务,协议都注明了,服务逾期之后,不采取续费等措施的数据将会被永久删除,云储存预期就会永久删除,主要是增强数据的安全意识,也要采取相应的措施来避免这种情况的发生。
经营者在删除数据之前,应该告知消费者,避免造成不可弥补的损失,经营者也应该通过提示有效性,增加补救措施等方式来提高服务质量,如果消费者收到了云储存服务到期的信息,就要采取相应的措施,否则的话逾期数据将会被永久删除。消费者对于云储存服务公司的预期提醒也要高度重视,并且通过服务的续费和备份等方式对数据进行保存,如果云储存服务到期的通知存在有相关的意义,必须要妥善的保存数据再联系云储存的公司来进行商讨,避免出现数据被永久删除的后果。标签: 删除,信息
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