湖南一火车站不让进候车厅乘客顶烈日排队

7月1日，湖南株洲有乘客表示株洲茶陵南站在购买了火车票之后无法进入站内候车厅候车在高温天气，只能够站在候车厅外的广场上等待。还有一些孩子由于室外的气温比较高乘客也提出了质疑为何火车站候车厅不让乘客进入，有多名乘客表示去过很多省份的大小火车站茶陵南站，在购票之后不让进入候车厅，还是没有见过的，对于车站的管理也提出了质疑。对此中国铁路广州局的客服人员表示，每个站的候车室上班运营的时间是不固定的，和大站不同的是一些小的火车站，由于工作人员比较少，班次也相对比较少，候车室都采用的时间段时间上班，有车次经停时才会进行开放。 茶陵南站候车室就是采用的分段上班，客服人员表示，如果不是在规定的时间段内或者是被关闭的，不会让乘客进入候车，这也是相关的规定，车站应该有相应的公告。除了茶陵南站以外，大多数的小站都是实行的分段上班。乘客对此事进行反映之后，客服人员表示将会向上级部门反映，如果有条件的话尽量的全天开放候车室。

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