15岁男孩在交易猫购买5个游戏账号平台协商退款80%

近日家住安徽合肥的李女士表示，自己的弟弟今年刚刚15岁偷偷用母亲的手机在交易，猫上分别向5位买家购买了5个游戏账号，花费总计9367元，在2023年的2月份，弟弟就在交易猫上和一个商家进行私下交易，被骗了近2000元。对于此事交易猫官方表示目前可退款的游戏账号交易总额的30%。如果对账号进行收回的话，可以退款50%，李女士对交易猫提出的解决方案不同意，要求平台至少退还账号交易金额的80%，而且还要求交易猫对诈骗商家的信息进行提供，方便警方后续的调查。
目前交易猫的工作人员表示退款金额已经和用户达成了一致，将会退还游戏账号交易金额的80%，在签署了协议之后就会进入退款程序，对于被骗的金额交易猫将会提供相关的信息来帮助用户进行处理。李女士表示自己的弟弟在2023年的2月份到4月份，在母亲不知情的情况下，就用母亲的手机注册了交易猫的账号，而且还在平台上多次购买原神和王者荣耀的账号。根据交易规则首次下单购买必须要完成实名认证，填写真实的姓名和身份证号码。因为家中只有母亲和弟弟，两个人有时候需要在网上填写身份信息，母亲不会操作，请问让弟弟帮忙，弟弟也就记住了母亲的身份证号码，此次的实名认证就是用了母亲的身份信息。

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