餐厅不提供纸质菜单只能扫码点餐八旬夫妻吃不到饭

近日80多岁的夏老伯和自己的老伴前往餐厅就餐时被告知只能进行扫码点餐，由于两名老人都是使用的老年手机，根本无法进行扫码点餐最终两名老人也没有吃到饭。夏老伯表示就在前几天自己和老伴到陆家嘴去进行游玩，到了晚饭的时间就来到了正大广场的6楼，桂满陇餐厅就餐刚坐下，服务员就送上了两杯茶水，随即表示请两位扫码点餐便离开了现场，由于当时自己使用的是老年手机，并没有扫码的功能。在平时外出时都是付现金的，虽然说已经向服务员进行了解释，但是服务员只回复了一句只能够扫码点赞。 在桂满陇正大广场店到餐厅门口竖立了一块告示牌，写着微信，扫码点单的，提示扫码进入页面之后，就能够获取自己的手机号码来登记会员信息，记录消费单信息以及发放会员资产，只有在点击允许之后才能够正式进入到点餐的页面，在对服务员进行询问时服务员都表示餐厅目前不提供自制的菜单，只能够通过手机扫码才能够点餐。服务员表示这也是公司的统一规定，每一家开在上海的餐厅都是这一规定，目前店内已经不再提供纸质的菜单。早在2021年中国消费者协会就公开指出，只提供扫码点赞，已经涉嫌过度收集消费者的个人信息，侵害了消费者的公平交易权，对于不提供现场菜单将会损害消费者的知情权。

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