社保个人账户余额少了 深圳官方回应

最近深圳社保因为系统切换造成个人账户余额减少的情况，引起了网友的关注，根据深圳市人力资源社会保障部和广东省人力资源保障厅。对于企业职工基本医疗保险的信息系统进行了维护，在5月8日上午，9点系统上线之后，大多数市民表示自己个人账户中的余额出现了减少，而且相关的查询系统已经无法使用支付宝和微信的小程序入口也被关闭，截止到目前，只有i深圳APP中能够进行查看，而且显示余额的数据也都正常。  对于大多数市民反映的余额减少的情况，深圳人社局的工作人员表示，目前社保系统出现了一些问题，正在进行抢修，目前系统还不是太稳定，对于目前的查询信息没有办法保证正确性，如果对于比较着急的用户，可以到当地社区的社保管理局进行查询。在今后深圳社保的业务将会通过新系统进行查询和办理，由于目前的信息系统存在着一些问题，在登录时可能会出现卡顿和崩溃的情况，修复的时间需要2~3个工作日。

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