女演员被困厕所3小时 酒店发声明道歉

在3月22日北京丽思卡尔顿酒店发布了访客林女士被困卫生间的事件发表了声明，根据北京丽思卡尔顿发布的声明称，对于访客林女士最近在自己的社交平台发布了2022年12月19日在入住该酒店时，出现了被困客房洗手间的事情非常重视，并且对于林女士的遭遇表示歉意，并且对此事的发生对公众也作出道歉，作为一家五星级酒店对于宾客的安全一直都是比较重视的，目前对于酒店客房的设备也进行了彻底的检查和测试并没有发现相关的隐患。

在2023年的3月19日，区文旅局已经邀请酒店和林女士进行沟通和协商，酒店方面对于李女士的遭遇也作出了诚恳的道歉，酒店方面至始至终都对客房执行了定期的维护和保养，并且每次客户入住之前，酒店的工作人员都会对各方进行彻底的检查同时还会测试房间内的设备是否工作正常为客户提供最好的服务，在事件发生之后政府的相关部门对于酒店已经进行了检查，酒店方面也将从根本上提高服务品质，来为客人营造一个更加舒适的居住环境。