导读 海底捞一直以来的服务都很好,近日海底捞又因一女大学生在包间留宿的事情刷新了对服务的新高度。
海底捞一直以来的服务都很好,近日海底捞又因一女大学生在包间留宿的事情刷新了对服务的新高度,近日有一名女大学生在个人社交账号上发文称,自己在深圳时没坐上车,导致无处可去,之后在海底捞的包厢里留宿了一个晚上,而且整个过程都是在没有消费的情况下进行的,当时自己坐在门口不敢进去,店员倒了一杯水给自己,还询问是否没地方可去,当女大学生说明缘由之后,该员工表示可以在这里休息。
此事件一经发出立即引起了网友的热议,有网友表示此次海底捞又升级了兼职客栈的服务,部分网友存在质疑认为这名女大学生是在过度消费海底捞的服务,并怀疑此事的真实性,对此海底捞的客服人员作出回应称,情况确实属实,当问及之后再遇到这种情况,海底捞是否依然会这样做时,客服表示,目前还没有接到过能提供住宿的通知,如遇到此类事件,工作人员需要根据情况决定,若是真正需要帮助,可以找海底捞的工作人员做好登记并反馈给相关负责人。标签: 海底捞,女大学生,包间
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