导读 11月7日转转，集团在北京举办了新闻发布会，称公司将会以全新的品牌形象对公司的发展和产品服务进行重大升级,在日常生活中提到转转，大家一致的认为转转是一家买卖闲置物品和二手货品
11月7日转转，集团在北京举办了新闻发布会，称公司将会以全新的品牌形象对公司的发展和产品服务进行重大升级,在日常生活中提到转转，大家一致的认为转转是一家买卖闲置物品和二手货品的服务平台,但是今年转转在开发布会时称将把公司打造成一家循环经济的产业公司,转转主要的经营主体是北京转转精神科技有限公司,该公司成立于22017年4月份,法人代表为姚劲波,股东包括了五八旗下的云企互联股份和腾讯旗下的林芝利创股份,转转的实际控制人为刘进波，担任董事长和经理职务具有公司的绝对表决权。
转转目前已经得到了腾讯和小米的融资,转转在业务上要比闲鱼稍微有一点点的提升,闲鱼作为阿里巴巴旗下和58同城旗下的平台,在近30天的投诉量就达到了2500件累计投入达到了6.64万件,可谓是投诉量居高不下而转转，近30天的投诉量也高达了1400，件累计投诉量达到了549万件,在对用户的调查中发现，大多数用户更倾向于闲鱼，因为在转转中售卖专门要收取6‰的通道费.由于付款方式的问题，卖家不确认收货，转转的卖家就一直无法收款。
还会无限期的延长收货时间，达到了30天,并且客服在处理问题时也有一定的推脱,和闲鱼相比，闲鱼没有额外的收费，也没有无限期延长收货的情况发生,其实不光卖家对于转转的模式颇有意见，买家对于转转也是投诉量颇多,根据消费者称转转，在平台下会标注不退不换,但是在购买后机器出现问题,商家就会表示该机器不退不换，而转转平台申请退款的话,专家会让客户来到小法庭进行民主投票，如果支持卖家平台，则表示无法处理。
根据爆料，刘先生在转转于1798元购买的苹果手机，收货后两个小时手机发生故障,刘先生认为是手机质量本身问题，转转提供的官方验机报告不符,因此要求全额退款和赔偿,但转转平台表示目前的解决方案是无法全额退款，并且还要求刘先生折价300元,刘先生认为在刚刚收到货两个小时手机出现故障，而且还要收取折旧费这一做法实在是有些过分,刘先生在和转转平台多次协商下，最终对方同意全额退款并已经在当日收到了全额退款。
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二手电商，拯救世界
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