根据 Uswitch.com 的研究,明年春天约有2500万移动用户和1000万宽带交易家庭面临价格上涨。
许多供应商根据消费者物价指数(CPI)或零售物价指数(RPI)衡量的通货膨胀率提高其年度价格上涨,有些供应商在通货膨胀的基础上额外增加了3-4%。
Three是最新推出与通货膨胀相关的中期合约上涨的提供商,该网络根据12月的CPI率加上额外的3.9%引入年度增长 - 与EE和沃达丰相同的利率。
这将适用于从 11 月 1 日起的所有新客户和升级客户,并将从 2023 年 4 月开始生效,并且很可能会面临两位数的百分比增长。
该研究强调,27%的消费者表示,每月电话费增加5英镑会给他们带来压力,而41%的消费者认为应该停止合同中期价格上涨。
此外,80%的英国人希望提供商为其宽带和移动设备提供固定价格的交易 - 没有中间合同上涨。
Sky是为数不多的冻结新宽带客户注册定价的提供商之一,而全光纤提供商Hyperoptic从未引入中期合同上涨。
表:哪些宽带提供商计划在合同中期增加
供应商 增加?
英国电信 消费物价指数 + 3.9%
社区光纤 它可以(自行决定)
CPI + 最高 2.9%
电子电气 消费物价指数 + 3.9%
约翰刘易斯宽带 不
超光学 不
现在 无定价上涨
但是“服务是可变的,我们的价格和服务可能会发生变化。[1]
加网 消费物价指数 + 3.9%
壳牌能源宽带 消费物价指数 + 3%
天空宽带 无定价上涨
但是“服务是可变的,我们的价格和服务可能会发生变化。[2]
谈话 消费物价指数 + 3.7%
维珍传媒 不
沃达丰 消费物价指数 + 3.9%
资料来源:Uswitch.com。截至 2022 年 11 月 4 日正确
表:哪些移动提供商计划在合同中期增加
供应商 增加?
英国电信移动 消费物价指数 + 3.9%
电子电气 消费物价指数 + 3.9%
吉夫加夫 不
iD 移动 RPI 率[1]
莱巴拉 不
O2 RPI + 3.9% [2]
聪明 不
天空移动 无定价上涨
但是“我们可能会更改您的Sky Mobile服务的价格”[3]
谈话手机 消费物价指数 + 3.9%
乐购移动 不
三 新客户和升级客户的CPI + 3.9%。[4]
现有客户固定增长4.5%
维珍移动 RPI + 3.9% [5]
沃达丰 消费物价指数 + 3.9%
沃西 不
资料来源:Uswitch.com。截至 4 年 2022 月 <> 日正确
Uswitch呼吁电信提供商在明年春天取消这些合同中期价格上涨,或者让客户在价格上涨时免费离开。
该公司还呼吁Ofcom采取更多措施阻止供应商执行这些中期合同上涨。
Uswitch.com 监管总监理查德·诺伊德格(Richard Neudegg)评论说:“似乎没有其他行业看到公司在固定期限合同的中途提高价格而无权离开。现在是Ofcom采取行动帮助保护客户免受这些增长的时候了,这样他们就知道他们在签署新合同时正在处理什么。
“如果供应商无法在合同期限内承诺价格 - 他们应该提供更短的合同,或者让消费者有机会在价格上涨时不受处罚。
“如果你要购买新的宽带或移动套餐,请检查有关年度中期合同上涨的措辞,这些措辞应在注册时突出显示。如果年度上涨与通货膨胀有关,则无法准确预测这将使账单上涨多少。
“如果你没有合同 - 你不仅可能支付赔率 - 而且,根据你的供应商,你仍然可能面临年度价格上涨。如果您即将转换,那么比较可用的交易非常重要。
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