导读 Mediate com，这个在互联网上排名第一超过25年的争议解决网站，宣布其新的在线争议解决平台ODR com现已向公众开放。这个在过去两年建立起来
Mediate.com，这个在互联网上排名第一超过25年的争议解决网站，宣布其新的在线争议解决平台ODR.com现已向公众开放。
这个在过去两年建立起来的ODR统一平台，目前正引领不断扩大的全球在线纠纷解决市场，预计未来5年内将达到5亿美元。
ODR.com平台提供了四个统一组件:一个可配置的接收和问题诊断向导，一个企业级案例管理系统，具有可定制争议工作流的在线会议，以及实时商业智能和数据仪表板。
这一新系统将使解决互联网纠纷的效率更高、效果更佳，并有助于扩大世界各地用户诉诸司法的机会。
Mediate.com首席执行官科林•鲁尔表示:“ODR.com的公开推出是在线纠纷解决领域的一个分水岭。”“我们从头开始构建了这个新系统，使其成为解决世界上有史以来最灵活、可配置和安全的在线问题的平台。我有信心，我们的新系统将提高在线纠纷解决的水平。”
ODR.com平台是由美国和的专家团队共同设计和建造的。它的设计从一开始就符合国际在线争议解决理事会(ICODR.org)发布的所有专业标准。
Mediate.com联合创始人兼前首席执行官吉姆·梅拉米德解释说:“在线纠纷解决正在迅速增长，特别是在应对COVID大流行时，许多法院和客户服务业务完全转移到网上。”“ODR.com平台是一个企业级系统，可处理数百万个案例，它将通过在全球范围内全天候提供解决方案，帮助争议解决机构响应不断变化的用户需求。”
自上世纪90年代末成立以来，ODR.com的领导团队一直处于在线纠纷解决领域的前沿。ODR.com的设计是该团队数十年来建立200多个在线纠纷解决系统的经验的最终产物，这些系统已经解决了全球10亿多起纠纷。
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