导读 据城乡报道显示，北京一位王先生在法国鳄鱼官方店购买了一款羽绒服，价格已经接近3000元。
据城乡报道显示，北京一位王先生在法国鳄鱼官方店购买了一款羽绒服，价格已经接近3000元，但是收到了衣服的材质确实聚酯纤维在羽绒填充里面，没有任何羽绒其中李先生联系客服，而客服只是让其进行退货退款，同时还对于解释到说目前没有对该款产品宣传，说是用纯羽绒做的，也没有做出任何标注。
该件事情疫情曝光之后，法国鳄鱼品牌中国区对此发布一份声明称由于工作人员对于品牌商标不熟悉，所以导致该商品描述不符和实际上国际化的产品以及流程操作，在标题当中出现了与实际填充物不相符合的羽绒相关问题。对水洗标以及产品介绍显示的是百分之百的聚酯纤维和真实填充羽绒完全没有任何关系。
同时法国鳄鱼还表示已经和王先生取得联系，并且致歉，已经得到王先生的理解，根据现有的情况，王先生表示自己也接受了退货退款的申请。该协议将会在五个工作日之内，法国鳄鱼对其作出三倍货款赔偿。最后王先生也表示自己并不是需要什么赔偿，只是在购买该款品牌，而且还是国际知名品牌的情况下，出现这样的情况，我需要的是道歉，而不是简简单单的赔偿。
通过相关工作人员与客户进行沟通之后核实，店铺已经将相关产品页面进行了修改，在羽绒服等信息以及修改成了外套，同时在羽绒内填充物已经包含为聚酯纤维而非羽绒填充物，根据目前的情况，李先生也表示这是其品牌自由事件，至于说具体怎么处理，那么将有品牌方自行对外公布，按照现有的情况王先生只想表示自己尽快退货，并且拿到相应的赔偿即可。
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法国，鳄鱼，羽绒服
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