为未来而战，其他27个人权组织写了一封信，要求Zoom停止开发情绪跟踪软件。情绪追踪软件使用人工智能在视频通话期间分析一个人的面部，以追踪他们的情绪和面部反应。这封信称该软件“……侵入性技术……[和]侵犯隐私和人权。”
为未来而战涉及五个要点，说明它和其他组织为何担心。他们声称这是一种基于伪科学的安全风险、歧视性、操纵性和报复途径。
根据Protocol，情绪跟踪软件的一个目的是向销售团队提供有关他们的推销是否为客户服务的数据。通过了解客户的“情绪状态”，团队可以随时调整他们的策略。另一个目的是跟踪学生的情绪状态，了解他们的参与程度，并将这些数据用于更好的在线课程。
这些团体担心不良行为者甚至政府组织可以窃取从这项技术获得的数据来追踪人们。从那里，该技术可用于歧视某些群体的人。为未来而战甚至将其与面部识别进行比较，面部识别被批评为不可靠、不公正和侵入性。
他们还担心公司监控用户以操纵他们或直接惩罚他们表达“不良情绪”。
最重要的是，这项技术甚至可能不起作用。心理科学协会的一项研究表明，面部并不总是反映一个人的情绪，因为人们很容易隐藏它们。
这封信最后要求Zoom做出回应，并声明到2022年5月20日它将不再继续开发情绪跟踪。
Zoom尚未回应为未来而战，但信中确实指出了该公司向用户低头的例子。早在2020年末，Zoom因其糟糕的安全协议而遭到大量反对后，向付费用户推出了端到端加密。在同一时期，由于类似的隐私问题，Zoom取消了注意力跟踪。
尽管Zoom过去改变了主意，但目前的公司可能不会让步。它最近推出了ZoomIQforSales，这是一个会议插件，可提供会后情绪分析和所有对话的记录。
对于那些感兴趣的人，FightfortheFuture有一个请愿页面，人们可以在该页面上签名并支持其努力让Zoom从其平台上删除情绪跟踪。
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