除了价格和设计钻石购物者还寻求可持续性

导读 2022年1月4日整理发布:根据最新的戴比尔斯钻石洞察报告,可持续性现在是消费者选择钻石的主要因素。该品牌对全球消费者的定期调查发现,近

2022年1月4日整理发布:根据最新的戴比尔斯钻石洞察报告,可持续性现在是消费者选择钻石的主要因素。该品牌对全球消费者的定期调查发现,近三分之一的消费者在购买天然钻石时重视可持续性,高于价格和设计。结果连看着他们的高管都感到惊讶。

“我这样做已经超过15年了,”戴比尔斯集团战略主管EstherOberbeck说。“人们关心这些问题并不让我们感到惊讶。令我们惊讶的是,他们将其与定价和设计放在一起。”

她承认,并不是每个回答调查问题的人都会真正按照这些冲动行事,但越来越多的消费者优先考虑可持续性表明这一趋势不容忽视。

戴比尔斯执行副总裁兼首席品牌官大卫普拉格说,这一切都代表着一个重大转变。

“我们知道,由于人们对世界互联程度的理解,以及美国的社会正义运动以及人们对气候变化的生活体验以及年轻消费者日益成熟的财务状况,品牌如何谈论这些问题变得越来越重要,”普拉格说。“所以,我们知道趋势正在加速,但我认为我们低估了转变的影响,直到我们开始看到数据回升。”

该研究还发现,基于可持续性考虑,高级珠宝成为最常购买的类别,仅次于食品和服装。五分之一的全球消费者表示,他们购买了基于可持续性的珠宝。

研究还发现,“钻石越大,钻石越有价值,钻石与生命中有意义的时刻越相关,消费者就越认为他们购买的可持续性,”普拉格说。

“这是一种你给予并期望得到的产品,作为你情感的表达,一种你天生理解的产品将伴随你一生,并可能传给你的女儿和你女儿的女儿。我们开始看到的是,鉴于这种情况,人们开始比以前更多地考虑钻石来自何处的故事。这真的很令人兴奋,因为它代表了天然钻石的机会。”

该研究发现,钻石消费者的前五项可持续性考虑因素是保护环境、公平对待工人、无冲突采购、支持当地社区和钻石原产地。

它还发现,近60%的受访者更喜欢以对社会和环境负责的方式生产的天然钻石,85%的受访者愿意支付高于其他种类钻石的溢价(平均15%)。

“这项研究告诉我们,我们的未来是建立在以目标为导向的品牌的基础上的,”普拉格说。“由于对地球和人们生活的影响,消费者会爱上它们。我不知道人们会四处走动说这就是他们购买它的原因,但这是整体声誉的一部分。这项研究清楚地表明,品牌不能指望成为一个受人喜爱的品牌,而不是将可持续性及其对地球的影响纳入其故事的核心。”

普拉格说,虽然“天然钻石行业有一个非常积极的故事要讲”,但他承认它也必须应对一些负面看法,以及一些令人不快的现实。他说,这样的举措GemFair是为了帮助解决这些问题的小规模个体部门,但问题依然存在于大型行业太。

“毫无疑问,该行业还有很长的路要走,”Prager说。“必须从这份报告中呼吁采取行动,不仅针对需要改进的行业领域,而且还针对行业中的道德参与者,以确保他们了解他们的供应商是谁,他们的客户是谁,而且零售商知道他们的钻石来自哪里。”

他补充说,品牌“必须确保他们参与这些话题的方式是真实的。如果他们以消费者认为不真实的方式与他们互动,就不会推动品牌向前发展。”

他说,这也归结为消费者购买品牌的原因。

“他们想要购买汽车、手提包或蒂芙尼钻石,因为它对他们的评价以及其他人对他们是什么样的人的看法,”他说。“很明显,消费者想要表达的关于自己的信息正在发生变化,尤其是在奢侈品方面。这不仅仅是关于富裕和财富。这是关于作为世界公民和关心平等和气候变化的社会地位。”

普拉格说,这种趋势正在影响所有行业。

“我们无法将发生在我们身上的事情与发生在任何地方的事情区分开来,”Prager说。“这是人们越来越关心的趋势。自2004年和2005年以来,我一直在研究这个问题,在大流行期间它加速了很多。这种趋势不会发生。”

普拉格承认,所有这些都给品牌带来了风险。他说,当戴比尔斯决定提升其知名度时,该公司正在对自身及其实践进行更严格的审查。

“我们想过,我们准备好把头放在栏杆上,知道人们会开枪吗?”他说。“我们在做之前考虑了很长时间。社会投资一直都在。这份报告更多地强调,这是一个我们不能忽视的机会。”

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