下一代数字服务和咨询的全球领导者印孚瑟斯(纽约证券交易所代码:INFY)宣布,它已被领先的户外装备和服装在线零售商Backcountry选定,以提供无缝和安全的数字体验,使客户更容易追求他们的户外激情。Backcountry还使用谷歌Cloud来推动其数据驱动的转型,并通过分析和实时洞察帮助优化业务结果。随着春夏季节的到来,越来越多的消费者开始参加户外活动,Backcountry将以其敏捷的、云驱动的商业模式和主动识别安全风险的能力为活动的激增做好准备——防止任何对运营的干扰,并加强对客户数据的保护。
利用Infosys Cobalt和谷歌云平台,Backcountry开始了云驱动的转型之旅,以增强客户体验,并在日益动荡的网络环境中改善其安全态势。印孚瑟斯的Cyber Next平台为Backcountry提供了安全和勒索软件风险的实时可见性,使公司能够主动减轻威胁并将风险降低到最低。Infosys还通过其综合安全检测和响应平台Cyber Watch和漏洞风险管理平台Cyber Scan提供安全威胁监测,这两个平台都加强了Backcountry的业务运营。考虑到Backcountry每天处理的电子商务交易量,这些措施对于优化安全和创建安全的数字购物环境至关重要。
Infosys Cobalt解决方案通过谷歌Cloud加速了Backcountry的转型,并为电子商务和后端系统引入了新的安全和弹性功能,帮助Backcountry不仅保护日常客户交易,而且保护其更大的业务平台。
Backcountry最初向云的转变始于选择谷歌cloud作为其数字转型平台。该公司将其营销、产品、销售、订单处理、库存和供应链数据转移到谷歌BigQuery中,使Backcountry能够在一个安全的位置对其数据应用预测分析功能。此外,使用BigQuery使Backcountry能够快速识别和响应不断变化的客户需求,同时保持低成本和大规模优化运营。Backcountry还实现了Looker,以帮助推动财务成功所需的实时数据分析——所有这些都是在谷歌Cloud的全球、安全和灵活的云基础设施上运行的。
印孚瑟斯执行副总裁兼全球消费者、零售和物流主管Karmesh Vaswani表示:“推动了对Backcountry等在线零售商的新一波需求,需要快速转型以满足客户的期望。我们很高兴与Backcountry合作,实现安全的、云优先的客户体验,并在Infosys Cobalt和Cyber Next平台的基础上继续处理安全和质量处于首位的意外紧急情况。”
谷歌Cloud北美地区副总裁Janet Kennedy表示:“使用谷歌Cloud的安全和全球基础设施和功能,如lookker和谷歌BigQuery,进一步提高了Backcountry为客户提供卓越购物体验的能力,这是令人难以置信的。”Backcountry致力于实现业务数字化转型,这体现了其对客户的承诺,我们很自豪能够支持其云之旅的下一阶段。”
Backcountry技术副总裁Vismay Thakkar表示:“随着我们进入春季,我们的客户开始更多的户外冒险,我们预计对我们产品的需求会增加,这就是为什么我们开设新的实体店,以满足他们的任何形式的需求。印孚瑟斯提供必要的技能和资源,以提供安全和无缝的客户体验,无论是虚拟的还是面对面的,这就是我们的合作如此强大的原因。”
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