北美领先的零售实现公司Instacart宣布,它将在波士顿历史悠久的棒球场推出其Caper Counter,这是一种人工智能驱动(AI)销售点(POS)系统,与获奖的体育场馆餐饮合作伙伴Aramark Sports + Entertainment合作,包括美国职业棒球大联盟体育场。新的Caper Counter结账系统将通过视觉识别和AI技术为球迷提供快速、无接触的食品和饮料选择交易,有助于减少交易时间。
顾客将可以在波士顿体育场周围的特定区域使用三个Caper柜台进行无接触结账体验,分别位于Truly Terrace和Walk Thru Bru。Caper Counter的技术可以让包装食品和饮料——如花生、苏打水、啤酒和糖果——在几秒钟内被扫描和购买,同时也提高了整个棒球场的健康和安全。
Caper Counter由人工智能(包括计算机视觉和传感器融合技术)提供动力,可以根据物品的形状、颜色、关键特征和大小进行视觉检测和识别。顾客将购买的物品放在Caper Counter上,在那里它们将被自动检测并添加到购物车中进行结账。顾客然后选择“支付”,从信用卡、门票或团队奖励中选择一种支付方式,然后就可以收集他们的食物和饮料,完成一个无缝的、自主的交易。
“波士顿的棒球迷享受着所有体育运动中最具标志性的场馆之一,提供了一种真正真实的氛围,”阿拉马克体育+娱乐公司设计和开发副总裁Alicia Woznicki说。“通过引入‘跳跃柜台’,我们提供了世界级的体验,帮助球迷快速、无缝地抢到他们最喜欢的零食,这样他们就可以回到座位上与家人和朋友一起享受比赛。”
“没有什么能比得上在体育场亲自观看比赛的体验,但我们知道,球迷们越来越想要更吸引人、更无缝、更无接触的结账体验。通过加速结账体验,粉丝们可以花更少的时间买花生和啤酒,而把更多的时间花在他们想去的地方——看台上,为自己的球队加油,”Instacart工程副总裁林登·高说。“平均而言,Caper Counter减少了大约65%的交易时间。我们很高兴通过我们的全渠道解决方案继续弥合实体店和在线体验之间的差距,并期待着在未来扩大与爱玛客体育+娱乐的合作关系。”
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