太平车险理赔查询系统（太保车险集中理赔系统）

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1、1.如果一直联系不上对方，你仍然可以理赔，但是保险公司将会按不明原因受损（无第一现场，无交警证明），给予车损险绝对免赔30%处理，因为中国平安车损险条款第12条规定“发生保险事故时，应当由第三者负责赔偿且确实无法找到第三者的，实行30%的绝对免赔率”换句话说，就是你自已要承担修车费用30%，就比如说，你定损1000元，平安只赔付700.你自己要给修理厂支付余下的300元.2.按照《道路交通安全法》规定，你这种情况属于三者逃逸，逃逸方（指的是双方事故中，找不到对方的统称为逃逸方）负事故全部责任，你无责，根据本法则，你应该向致害方索赔，而不是保险公司，但是鉴于找不到致害方，你又购买了保险，根据车损险条款（上面说到了），保险公司赔偿你70%，你自负30%.假如你能找到三者车（就是和你擦挂的车子），一起将车开到保险公司指定的修理厂定损，这样，保险公司可以承担你的车子和对方车子的全部维修费用。

2、去他们官网看看吧，或者直接咨询他们的业务员。

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