弗若斯特沙利文公司将net2phone确定为弗罗斯特雷达的增长和创新领导者唰唰 ：拉丁美洲和加勒比地区的统一通信即服务市场，2022 年。net2phone是统一通信(UCaaS和CCaaS)部门，提供具有高级功能和集成的基于云的解决方案，以帮助企业在当今的数字世界中进行通信。
net2phone总部位于美国，业务遍及全球，业务遍及九个国家。在巴西，墨西哥，阿根廷，哥伦比亚，智利和秘鲁的主要城市地区提供无限制的国际电话到40多个国家。该公司利用自己在每个国家的基础设施和本地业务，使其能够提供创新和可靠的语音和电话解决方案UCaaS捆绑包。
截至 2021 年底，超过 80% 的拉丁美洲 IT 决策者有超过 10% 的员工远程工作。CALA对联络中心即服务(CCaaS)的需求正在增加，预计2022年市场收入增长28.7%，2021年至2026年的复合年增长率为25%。随着功能丰富、可靠且价格低廉的解决方案的出现，对网络和视频会议的需求也在增加，以满足采用混合工作安排、完全远程办公或完全返回办公室的公司的需求。
“Net2Phone已经建立了一个高度多元化的客户组合，客户范围从2到3，000条线不等，并在医疗保健，零售，教育，酒店和专业服务等多个行业建立了稳固的渗透。该公司不断为其解决方案添加新功能，包括新的视频会议平台Huddle，该平台通常作为UCaaS捆绑包的一部分出售，但也可以在某些市场作为独立解决方案采用，“Frost&Sullivan信息和通信技术行业总监Alaa Saayed说。“该公司拥有集中的开发团队，与区域工程师合作，为大客户量身定制项目，并计划加倍努力其人工智能创新工作，以改善内部互动前、互动中和内部互动后的沟通体验。
“我们很高兴Frost&Sullivan将我们公司评为该地区增长最快的UCaaS提供商之一，在市场份额方面占据领先地位，”net2phone LATAM首席执行官Daniel Londynski说。“我们的增强型解决方案与其他协作功能捆绑在一起，以提供更具吸引力的用户体验，应对不断下降的ARPU，并获得竞争优势。
net2phone的增长和创新领导地位归功于公司的：
与最常用的业务应用程序(如 Microsoft Teams)紧密集成，轻松集成数千个第三方应用程序。
与汽车和房地产垂直领域的区域行业特定CRM进行定制集成，以获得竞争优势。
最近收购了Integra CCS，通过联络中心解决方案(CCaSS)扩大了其产品组合，并允许更紧密的集成和交叉销售。
Frost Radar™：拉丁美洲和加勒比地区的统一通信即服务市场(2022 年)提供了基于 360 度研究方法的深入分析的结果，对 60 多家公司进行了评估。行业分析师团队确定了 20 位擅长创新的行业领导者，他们最有能力增长，投资时机成熟，并在 Frost Radar 中对他们的创新产品、预计增长率、优势和未来机遇的洞察进行了表彰。
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