《财富》500强公司领先的市场研究云公司Fuel Cycle Inc.宣布,他们的持续测试解决方案Delta testing集成了超过5000个应用程序,该解决方案使任何行业的组织都可以通过在产品生命周期的任何阶段捕获用户反馈来提高数字产品的成功。
有了Delta测试,客户能够解决每年1500亿美元的软件开发时间浪费,并解决85%因糟糕的体验而可避免的客户流失问题。通过新一代的beta测试,客户能够在一半的时间和成本内生成3倍的典型用户反馈,并收集可操作的见解。
“产品不是一次性制造的。他们需要不断改进和发布,以满足不断变化的客户期望,”Fuel Cycle的首席产品官Rick Kelly说。“大多数公司在产品或服务投放市场之前都使用alpha和beta测试来测试,但这些测试方法并不是持续的,反馈很快就会过时。Delta测试告别了这些过时的方法,而这些新的集成将通过将用户反馈直接放入企业系统记录中来进一步提高其有效性。”
Delta Testing提供的新集成允许客户端即时连接超过5000个应用程序,包括Jira, Asana, Slack, Teams等。因此,Fuel Cycle用户可以将Delta测试与罚单和评论同步到Jira和Azure DevOps等工具,允许用户在创建新罚单或评论时收到通知,或将任何更新直接推送到产品和工程工作流中。
通过这些集成增强Delta测试的其他方式包括:
基于用户挑战的快速行动:当用户在Fuel Cycle上报告新问题或bug时,可以创建Zendesk、Desk.com或任务。
响应式产品管理:产品团队可以收到Slack或teams关于新bug、特性或改进请求的通知。
战略协调:Delta测试请求和计划可以推到Miro、Github或Airtable中进行协作战略规划。
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