北美领先的食品杂货科技公司Instacart宣布推出Cart Star，这是一项新的购物者奖励计划，将邀请购物者因其在该平台上的辛勤工作而得到认可。
Cart Star计划将通过三个层次提供有影响力的奖励:黄金、白金或钻石车。Cart Star计划中的每位合格购物者都将通过第三方合作伙伴或直接在Instacart平台内获得定制的奖励和产品。
Instacart运营和护理副总裁Tom Maguire说:“购物者是Instacart社区的重要组成部分，帮助我们邀请世界通过食物分享爱。”“他们在沟通和解决问题的过程中平衡了同理心和效率，我们很高兴推出Cart Star计划，用有效的激励措施来表彰顶级购物者，帮助他们在客户面前脱颖而出，提高他们获得收入的渠道，并实现个人目标。”
为了获得Cart Star的资格，购物者将根据他们完成的订单数量累积积分，每购买或交付一个客户订单就可获得10分。黄金车的顾客将获得200分，白金车将获得1000分，钻石车将获得2000分，在同样的三个月资格期内。消费者还必须保持4.7的平均评分才能使用该计划。
Instacart购物与履行产品副总裁John Adams表示:“我们的新Cart Star计划是为了庆祝和表彰顶级购物者，提供独特的产品和应用内功能，以增强他们的购物体验。”“这些新的更新将奖励顶级购物者，增加他们获得批量商品的机会，给他们更多赚钱的机会。我们期待继续履行我们的每一个承诺，在未来为消费者提供更好的应用程序体验。”
为了支持平台上的购物者，Instacart正在与包括Care.com在内的其他奖励提供者合作，帮助购物者在需要的时候为他们所爱的人提供备份护理。钻石推车的顾客每季度可以享受两天的后备护理服务，每小时收费1美元，每天收费10美元。如果顾客对孩子、老人或宠物有意外的护理需求，他们可以使用Care.com提供的备用护理服务。
Care for Business的客户服务副总裁Ralph Bershefsky说:“Instacart的购物者以同理心、善良和可靠为他们的客户和社区服务。”“我们知道，除了在当地社区为顾客提供支持外，购物者通常在家里也有照顾他人的责任，我们很高兴能与Instacart合作，在他们需要的时候伸出额外的援助之手。”
Cart Star计划的所有级别的消费者都可以通过与Upside和CarAdvise的合作，分别获得汽油和汽车维修折扣的现金返还。在全美数千家参与的加油站，黄金车的消费者每加仑可获得29美分的返现，而白金车和钻石车的消费者每加仑可获得33美分的返现。除了已经打折的价格外，Instacart与CarAdvise的合作还为Gold Cart的顾客提供额外的25%的换油优惠，为白金和钻石Cart的顾客提供额外的50%的换油优惠。
Instacart还为Cart Star项目不同级别的购物者提供了增强的应用内功能，以帮助他们增加在平台上获得收入和批量的机会。铂金车和钻石车的购物者将在Instacart应用程序中获得识别，当他们的购物者达到这一状态时，就会向客户提示，同时还会提供一些有用的信息，如购买的订单数量和购物者在该平台上停留的时间。在测试中，在顾客资料中看到顶级顾客徽章的顾客更有可能给他们的顾客留下更高的评价和更高的小费。
此外，如购物者应用程序中突出显示的区域所示，钻石购物车的购物者在商店位置附近，将获得批量优先访问权。他们还将获得独家提前访问批次的能力，在商店开业前接受批次。
Cart Star项目是根据购物者的反馈而开发的，它关注的是Instacart对最佳产品的认可和奖励。这是Instacart对消费者社区数月来推出的新承诺的第四项也是最后一项，继3月份的购物支持，4月份的食材收入，以及5月份基于最佳意图建立的社区。
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