领先的企业客户数据平台(CDP)宝数据(Treasure Data)宣布，其CDP for Service产品现在作为付费应用程序在Genesys AppFoundry®上可用。Genesys AppFoundry®是业内最大的专注于客户体验(CX)解决方案的专用市场。AppFoundry允许Genesys来自所有细分市场的客户发现并快速部署广泛的解决方案，使其更容易与消费者互动，吸引员工，并优化他们的劳动力。
Treasure Data的CDP for Service使企业能够接收实时的客户配置数据，例如历史购买和忠诚会员信息的交付，以支持使用Genesys平台的代理。该应用程序为客户数据提供了一个集中的位置，可以直接发送到Genesys Cloud CX™，允许代理与最终客户进行更吸引人的、个性化的对话。
Treasure Data新市场主管Thomas Kurian表示:“让代理能够访问实时的、由人工智能驱动的客户档案信息，是一种无价的工具，可以真正将呼叫中心定位为一个关键的收入来源。”“成为Genesys AppFoundry上的独立CDP是我们感到骄傲的事情，这进一步说明了双方合作伙伴致力于为客户提供所需的设备，以提高客户交互的质量，从而加强他们的底线。”
宝数据的应用程序可以与Genesys Cloud CX一起使用，Genesys Cloud CX是一个一体化的解决方案和世界领先的公共云呼叫中心平台，帮助组织为他们的客户和员工提供更好的体验。凭借其强大的功能集和开放的api, Genesys Cloud CX是灵活的，可扩展的，为快速创新而构建的。
作为Genesys AppFoundry上的一款付费应用，Genesys客户可以将他们的Treasure Data订阅包括在Genesys的发票上，从而简化供应商管理。
要了解更多关于Treasure Data的Genesys Cloud CX应用程序的具体特性和好处，请访问此处的Treasure Data AppFoundry列表，或此处的Treasure Data CDP for Service解决方案页面。
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