国家广告部门发现受到质疑的DuckDuckGo隐私索赔得到支持

甄彬昭
导读 BBB国家项目的国家广告部门(NAD)认定DuckDuckGo为以下方面提供了合理的依据:声称其隐私浏览器移动应用程序和隐私要点桌面扩展程序(合称为应

BBB国家项目的国家广告部门(NAD)认定DuckDuckGo为以下方面提供了合理的依据:

声称其“隐私浏览器”移动应用程序和“隐私要点”桌面扩展程序(合称为“应用程序”)是“您可以为您的隐私健康采取的最好、最快和最简单的步骤”,而在文中,该声明指的是最全面的一体式开箱即用的解决方案;而且

它不会与第三方共享消费者个人数据的信息。

然而,NAD建议,为了确保消费者理解DuckDuckGo隐私保护的范围,DuckDuckGo应该修改受质疑的广告,以明确应用程序的保护不扩展到使用搜索引擎和应用程序以外的DuckDuckGo解决方案。

DuckDuckGo为用户提供了一种搜索体验,允许用户通过不保存或与第三方共享个人信息来在线控制自己的个人信息,为用户提供加密搜索,并屏蔽追踪器。

NAD对这些有争议的说法提出了质疑,这是该机构对美国全国性广告真实性和透明度的独立例行监测的一部分。具体来说,NAD调查了DuckDuckGo可能过于宽泛的在线隐私保护声明,消费者可能无法自行评估其准确性。

这一被质疑的说法是“为了你的隐私健康,你能采取的最好、最快和最简单的步骤”,出现在YouTube的一个动画视频中。NAD认定DuckDuckGo提供了一个合理的基础,即视频加密、跟踪器屏蔽和私人搜索等三种形式的保护是其保护消费者隐私的关键组成部分。

此外,NAD认定DuckDuckGo为被质疑的主张提供了合理的依据,即其应用程序是“为你的隐私健康所能采取的最好、最快和最简单的步骤”,因为它不需要消费者重新配置他们的电脑或购买额外的功能。NAD指出,尽管DuckDuckGo的三个最大的竞争对手可以定制,以保护所有这三种隐私威胁,但没有一个是直接打开盒子的。

NAD还裁定,DuckDuckGo为视频合理传达的信息提供了合理的基础,即它不会与第三方共享消费者的个人数据。

最后,NAD发现,该视频通过网站、浏览器搜索、移动应用程序和“每一个产品谷歌和Facebook发布”收集数据,表明DuckDuckGo是所描述的问题的解决方案。在这种情况下,DuckDuckGo保护消费者“隐私健康”“无论互联网带他们去哪里”的说法合理地传达了这样一个信息:DuckDuckGo保护消费者免受视频中描述的所有形式的隐私侵犯,甚至是应用程序之外的侵犯。

由于应用程序的保护对在其手机上使用应用程序以外的应用程序的消费者无效,NAD建议DuckDuckGo修改受质疑的广告,以明确应用程序的保护不扩展到在DuckDuckGo解决方案之外的搜索引擎和应用程序的使用。

在广告客户声明中,DuckDuckGo表示,它“支持NAD自愿自我监管广告的使命,并同意遵守NAD的建议。”

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