Raydiant是一家领先的实体企业现场体验管理平台,该公司宣布推出其首款移动应用程序,专注于创造更紧密的员工体验。该公司的推出恰逢关键时刻,因为工人们面临着新冠的严重影响,包括高流动率、低士气、安全和保障。现在,公司都专注于保持员工的士气,提供工具和技术,通过实时沟通、认可和激励,提高无办公桌员工的敬业度。
Raydiant移动应用提供的关键服务之一是一个新的、强大的消息平台,它可以让实体餐厅、零售商店、接待场所、分支机构等的管理人员与员工高效沟通,特别是他们的无办公桌员工——他们中的许多人通常没有笔记本电脑,甚至没有公司的电子邮件地址。团队可以广播轮班时间表、库存管理警报,或关于当前产品、销售和促销的信息。通过Raydiant的奖励和识别平台,员工可以大喊大叫,并查看与店内销售点收入相结合的销售竞赛排行榜。商店还可以发布紧急警报,包括在最后时刻关闭商店。对于那些无法投资于移动技术的商店——或者在使用移动电话与卫生指南相冲突的情况下——Raydiant提供了后台办公室或休息室的数字屏幕和标识,以播放移动应用程序中可用的相同内容。
Raydiant的首席执行官Bobby Marhamat表示:“我们为实体品牌创造惊人体验的愿景之一,是让信息从企业流向一线员工。”“我们从客户、潜在客户以及竞争性研究中越来越多地听到,向员工传递信息和内容对所有行业的企业都至关重要。对于没有办公桌的员工来说尤其如此。让员工保持知情和联系是包容性和公平的员工敬业度的一个关键方面,这会让员工更快乐,反过来也会带来更好的客户体验。”
radiant移动应用程序结合了数据智能和现代游戏机制,使管理者可以轻松地从任何地方激励团队表现。经理们可以通过全公司范围内的比赛或挑战来激发员工之间的友好竞争。在这些比赛中,员工可以获得积分,用各种诱人的奖励来兑换——从旅游和当地体验到商品、礼品卡、电子产品等。该应用程序以自动更新的实时排行榜和图表的形式展示竞争数据,这些数据来自Toast等POS系统以及即将推出的revelel和Square。根据radiant的内部数据,拥有高度敬业员工的公司,在12个月的时间里,生产率可以提高25%,营业收入可以提高19.2%。
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