随着大辞职的继续，招聘和留住高绩效员工至关重要，一些专家认为，组织同理心可能是实现这些目标的秘诀。医疗导航和护理协调行业领导者 Quantum Health 的首席执行官Zane Burke将主持一个健康业务组会议，探讨组织同理心与员工敬业度、招聘和保留以及业务成果之间的关系。讨论在2022 年 4 月 21 日的商业健康年度会议上进行。
加入伯克的将是斯坦福大学教授和领先的同理心研究员 Jamil Zaki，以及Surgery Partners 福利高级主管Amanda Davenport 。小组讨论“组织同理心：员工保留、满意度和福利投资回报率的秘诀”将探讨组织同理心与可通过员工福利影响的业务成果之间的联系。在本次小组讨论中，与会者将了解到：
同理心如何成为工作场所的“超级大国”。
关于同理心的常见神话以及如何打破这些神话。
移情技能培养技巧。
一家领先的组织如何利用同理心来解决其医护人员的倦怠问题。
同理心如何将福利计划转变为福利体验，从而提高员工保留率并影响 DEI(多元化、公平和包容性)计划，同时降低医疗保健成本。
关于小组成员
Jamil Zaki 博士 正在领导创建一个更善解人意的世界。Zaki 是斯坦福大学著名心理学教授和斯坦福社会神经科学实验室主任，着有《仁慈之战：在一个破碎的世界中建立同理心》，这本书基于他实验室的研究和他对全球研究的分析同理心的状态。Zaki 的工作重点是同理心如何发挥作用，以及人们和组织如何能够更有效地学会同理心。
Amanda Davenport 是 Surgery Partners 的福利高级总监，该公司是专业手术中心和医院的领先运营商，拥有近 300 个地点和 9,000 名员工。Davenport 的职业生涯涵盖了医疗保健提供组织和保险经纪公司的员工福利战略和领导力方面的丰富经验。达文波特亲眼目睹了当今压力大的医疗环境的影响，这就是为什么她的团队致力于将同理心注入他们的工作场所文化和福利体验中，以更好地支持员工群体的需求。
Zane Burke 是 Quantum Health 的首席执行官，也是专注于改变消费者医疗保健体验的医疗保健行业创新者。作为国际公认的健康 IT 领导者，Burke 在指导医疗技术企业方面拥有丰富的经验，包括总部位于硅谷的 Livongo Health Inc.，一家领先的软件即服务 (SaaS) 消费者数字健康公司，Burke 曾担任该公司的首席执行官，以及 Cerner Corporation，他担任的地方。
“在过去两年的所有挑战中，帮助员工及其家人感受到关心和支持对于每个组织的成功都至关重要，”伯克说。“同理心的力量不可低估。它是 Quantum Health 背后的驱动力，也是我们如何为关键利益相关者提供服务的驱动力：客户、成员、供应商、合作伙伴，以及最重要的是我们自己的员工。我们很自豪能够分享这些宝贵的见解，这些见解将帮助雇主和福利专业人士利用组织同理心将他们的工作场所文化和计划产品转变为优化的员工体验，从而吸引和培养顶尖人才并实现业务成果。”
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