在和美业相关的妆品、美容院行业中，有不少互联网硬件公司，从“用户测试肌肤水分”切入，打造用户经常性的测试肌肤水分、对比护肤前后数据、给用户推荐护肤方案、推荐护肤用品这样一个闭环。但对于这类产品的用户尤其是女性用户，这样的功能是痒点、酸点、还是痛点?对于这个特定用户群体的细分市场而言，这种需求是否为用户提供了足够多的价值宽度(功能宽度)和价值厚度(体验强度)?
起初尝鲜用户可能会使用，但是对大部分女性用户而言，这种非刚需的产品无法深刻切入用户的使用场景(用户本身是懒的)，从而无法快速起量，也就无法实现其快速获取用户信息、快速跑量、快速获得用户检测数据的目的。同时，对于这类智能硬件而言，如果不能帮助用户沉淀真正有价值的数据，那么硬件所对应的价值密度(价值在时间轴上的沉淀)就非常有限，硬件很快就变成可有可无的玩物甚至被丢弃在角落，这也是检测类智能硬件普遍的命运。
美业智能硬件如何高频使用从而保持用户粘性?
很多智能硬件产品，特别是检测类产品所对应的使用场景本身就不是高频的，例如用户测试肌肤水分状况或测试白皙度的，对用户而言可以了解自身的肌肤状况，但是用户肌肤水分变化是大幅度的么?答案是否定的，因此当用户知道了自己肌肤状况后，就失去了频繁使用的动力。
所以对于这类偏向工具性的功能性产品，如果配套对应的APP也是功能性的，导致工具属性太强，也没有为用户提供实际的价值，很难保持有效的用户粘性，所以，导向第二场景便成为了很多智能硬件的产品方向。
什么是这类产品的高频使用的第二场景?
既然硬件无法撬动这个市场，无法带动用户进入高频应用，产生高频的第二场景就在APP层面。APP的天然优势是和用户相连，可以给用户提供除了数据之外更多层面的内容，如资讯、社区内容等。在导向第二场景的过程中，很多做美业的智能硬件团队又由一个误区进入了另外一个误区：完全弱化了硬件的功能，在APP层面强化社区或媒体。那么问题来了：对用户而言，我为什么要进入你给我设定的第二场景呢?难道硬件的作用只是让我迫不得已下载一个APP而已?
如果这种APP层面的社交或媒体没有和硬件功能具有很强的情景相依或情景驱动，那么这类社交可能比某些垂直社区类的APP弱社交还弱，最终仍然无法实现高频。
试想，一个互联网智能硬件公司极大的弱化硬件功能，把业务重点转型到APP社区或媒体，如何同做纯APP的社交或媒体平台竞争?
事实上，智能硬件领域的创业和纯APP创业有着本质区别。APP很轻，边界成本很低;而硬件相对较重，边界成本很高。因此，要充分发挥智能硬件本身的优势，就需要给用户提供良好体验的硬件，为用户带来真正需要的价值。
这个价值可分为四个维度：
(1)解决痛点：功能上解决了用户什么痛点问题?
(2)击中人性：产品理念和用户情感有什么互动?
(3)归属感：让用户有一种“相见恨晚”的归属感。
(4)互动性强、要好玩，够。
这样用户对于产品的关注，就不局限在硬件本身能解决什么问题上，而是上升到情感层面，从而为用户提供了足够多的价值宽度、价值厚度和价值密度。
美业智能硬件面临哪些具体的问题?
一、低频。
对于硬件创业者尤其是美业智能硬件创业者来说，你的目标用户是谁?他们的需求是什么?你为他们提供了什么价值?显然，由于人性懒惰使然，用户很难频繁的主动发起测试水分这一行为，从而导致后续的数据服务、产品推荐等均不成立。
二、目前美业行业有其自身问题：
(1)妆品行业还是体验式经济，而且对于妆品的选择、购买用户选择成本太大，因此受传统的品牌营销影响巨大;
(2)美容院是一个封闭的环节。对于各美容院而言，客户是美容院死守的核心，任何企图获取美容院用户的行为和数据采集模式都受到抵制。
三、美业行业智能硬件让用户从第一场景引导到第二场景，并产生高频互动，难度很大。
因此如何构造和用户情感归属共振的硬件产品本身，同时给用户对应的社群归属感，在APP层面给用户足够的互动和价值，这是美业智能硬件需要认真思考的环节。
美立知美业智能硬件创业转型
大多数互联网公司，特别是专注美业智能硬件的互联网公司都想通过C端用户运营，从而直接建立和用户的连接，通过硬件产品+软件服务增强用户的粘性，从而引导用户不断产生二次购买。但美立知团队表示这种模式很难行得通。
智能硬件本身是非刚性需求，并没有击中用户的痛点，即：我的皮肤到底适合使用什么类型的妆品，以及到哪可以买到性价比高的适合自己的妆品。而解决这一困惑的前提是拥有面向大群体用户的肌肤大数据以及针对每个用户自身的小数据。在美业智能硬件快速走量艰难的前提下，获得大群体用户的肌肤大数据已成为伪命题，因此解决用户的真正需求的点就很难解决。
美立知团队从2013年11月做智能肌肤水分测试仪到现在，业务模式已经跳出单纯通过C端用户测试肌肤，获取用户信息、运营用户的B2C运营模式，转向了通过服务妆品品牌客户，为这些品牌提供互联网+的一整套服务，帮助他们连接用户，从而实现自身价值。
目前国内妆品市场用户的购买选择，主要还是受到妆品品牌商的广告宣传的影响，而且目前线上妆品假货较多，用户购买妆品是一个需要体验的过程，更多的用户尤其是职场女性仍旧会在线下专柜购买妆品。因此，美立知团队在这一领域有针对性的选择从妆品品牌商以及连锁美容院的角度切入。例如上海家化在全国有上万家门店，每天都有大量目标人群，可以通过线下门店技师采集用户数据，这样获取的用户肌肤大数据的金字塔底座就可以不断建立和夯实，在此基础上针对每个用户个性化的小数据分析、推荐内容才更有科学依据。
对于服务的妆品品牌商或美容院客户来说，智能硬件的切入，可以帮助他们更容易的连接用户，从而不断提升企业价值。在当前互联网+的背景下，企业价值的评估标准又该如何衡量?
企业价值=产品质量×连接系数
在产品质量不变的前提下，连接成为提升企业价值的直接助力。因此，对于妆品品牌商或美容院客户，美立知团队提供的智能硬件从帮助他们连接用户开始，就已经给他们建立了互联网+能力：建立连接、互动、不断运营用户、用好的产品好的内容来影响用户，真正为用户提供价值。这样美立知团队和品牌用户的合作就不再是简单的硬件销售层面，而是切入到了妆品和对应的服务领域，为品牌商提供一套解决方案。
妆品品牌商和美容院每年要投入大量预算在广告营销上，而美立知团队提供的面向美业的整套硬件+服务的方案恰好满足了他们的这些需求：
(1)帮助品牌商连接到自己的用户，让用户成为品牌粉丝、帮助品牌宣传，真正提升企业价值。
(2)让品牌商真正专注于产品本身，把更多营销的投入投放在服务用户上，从而降低了品牌商的营销成本。
(3)品牌商的产品投放、妆品试用更有目标性、更精准，可以获得目标用户的试用感受，便于产品的前期定位和宣传。
目前，美立知团队已经和宝洁、玫琳凯、上海家化等妆品企业建立合作关系，为他们提供对应的产品以及解决方案。B2B的市场攻关难度较大，但也正是这种难度，恰可以让美立知团队给这些妆品提供足够的价值宽度(功能好)、价值厚度(体验棒)和价值密度(数据的不断沉淀)，这也让美立知团队在美业智能硬件领域走的更远。
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