工作流程和自动化如何改善学校的流程

都颖莲
导读 毫不奇怪,在智能手机时代,我们已经适应了即时预期 - 能够简单地订购餐点,支付账单或预订周末外出,这教会了我们期望快速,简化的服务

毫不奇怪,在智能手机时代,我们已经适应了即时预期 - 能够简单地订购餐点,支付账单或预订周末外出,这教会了我们期望快速,简化的服务,因此使繁琐的纸质流程变得更加难以忍受。

这就是为什么自动化工作流程在学校中越来越受欢迎的原因。事实上,在 2020 年,阿尔法学校系统 (TASS) 团队经历了有史以来最多的关于工作流程和自动化效率的询问;强调学校推动简化业务运营。

工作流程节省时间和资源

也许工作流程最明显和最重要的好处是它们可以为您节省时间和资源。Smartsheet在2017年进行的一项研究发现,40%的受访参与者每周至少有四分之一的时间用于重复性任务。想想您的薪资官接收、手动输入和批准休假申请所需的时间。如果这项任务可以在线完成并自动化会怎样?在一个学年中,这将为您节省多少时间和资源?

时间的真实成本

让我们更深入地了解自动化可以真正为您节省多少时间。最好的方法是进行成本效益分析。以下是休假申请流程的通用示例 - 比较手动和自动处理时间和成本。

根据该示例,自动处理比手动处理便宜 74%,速度更快。想想如何将这段时间转移到其他地方,降低成本,创造更健康的利润率。

工作流程可以减少人为错误的余地

人类会犯错误。这是一个非常明显的说法,但是,在考虑工作流程的好处时,这是一个重要的考虑因素。人为错误通常是由于时间限制、疲劳、压力或过程中的简单失误而发生的。然而,与人类不同,软件不会从手头的任务中分心,也很难出错。软件不会意外错过大堆中的一张纸,也不太可能丢失包含敏感信息(如付款或医疗详细信息)的文档。

工作流程可以改善员工福祉

Smartsheet(2017)的研究还发现,78%的参与者认为自动化使他们能够将更多时间花在工作中有趣和有益的方面。重复的数据输入可能会使员工疲惫不堪,导致他们对流程感到不满,并最终与工作脱节。

工作流程处理日常管理程序,使您的员工提高生产力和工作满意度,从而提高业务盈利能力。

工作流程可以改善沟通

人们似乎比以往任何时候都更忙,没有时间去找东西,而是需要告诉他们有些事情需要他们的注意。工作流通常包含三种类型的通信:通知、提醒和确认。

例如,通过父级付款计划工作流,自动化可以识别付款即将到期,并向父级发送通知,随后会提醒他们将在未来几天内处理付款。最后,他们会收到付款已处理的确认。

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