新的研究表明，参与社区、沟通和基于同情心的应对措施的校长成功地带领他们的学校社区度过了大流行最具挑战性的时期。
莫纳什大学教育学院进行的研究收集了 维多利亚州八所学校领导的研究数据，当时由于第一次社区封锁和引入远程学习，学校正在经历重大变化。
研究人员确定了所有参与者及其学校受到影响的四个关键领域。它们包括：学生和教职员工的福祉;驾驭关系;保持清晰的沟通;并管理与巨大变化相关的增加的工作负载。
下面，教育家与该论文的首席研究员和作者Fiona Longmuir博士谈论该研究的发现及其对学校领导的影响。
TE：参与者报告说，他们的注意力主要集中在社区的福祉上。在这个充满挑战的时期，关于社区领导力的学习如何为校长改善其福祉框架的方式提供信息?
我的研究表明，学校作为社区的中心枢纽是多么重要。它表明，大流行如何要求学校领导将工作重点放在这一重要但通常不太明显的角色上。在正常时期，领导者认识到社区联系的重要性是他们角色的许多方面之一，但他们忙碌的日子往往充满了校内的优先事项。新冠疫情凸显了学校作为社区场所的重要性。家庭求助于学校领导，帮助他们理解不确定性，尤其是在早期阶段。然后，在整个封锁和相关中断期间，教育工作者在监测和增强社区中每个人的复原力方面发挥了重要作用，有时这包括对出现的任何急性安全和福祉需求进行分类。
TE：学校领导发现，封锁加强了他们与更广泛的学校社区的联系和关系。您是否认为这些加强的校家长关系会持续到 之后，如果是，为什么?
时间会证明一切，但我认为，在应对这场危机方面共同经历的强度将导致持续更深层次的联系。我的研究参与者描述了一种真正的“我们都在一起”的感觉，这种感觉在他们进出封锁和探索新的学校教育方式时很普遍。通过家庭教育体验，教师的工作对家庭来说变得更加可见，在我们在莫纳什所做的另一个项目中，我们发现由于 COVID 经历，社区对教师的看法有所改善。如果这些加强的联系要继续下去，重要的是政策和媒体关于家庭学习时间的框架。如果更多地关注消极因素，例如“失去学习”，这将给学校带来压力，这可能会侵蚀改善的关系。
TE：在远程学习和保持社交距离的环境中寻找沟通方式也是学校领导关注的重点。封锁期间的“有效沟通”是什么样的?
关于通过中断进行有效沟通的信息是明确的。首先，它是公开、诚实和透明的。学校领导分享了他们所知道的和他们不确定的。它也是快速和中心的。学校领导非常定期地分享信息，甚至在中断最严重的时候每天都分享。他们还确保消息尽可能来自中央来源，以便通信清晰一致。除了与社区广泛分享关键信息的任务外，沟通的重点是利用可用的东西来维持关系。领导者建立了通过电话和在线聊天与员工、家庭和学生“签到”的流程。这些对于在这个充满挑战的时期支持福祉非常重要。
TE：学校领导还确定了他们自己经历的极端工作量和情绪消耗的挑战，并在整个封锁期间注意到了同事。是否有任何迹象/数据表明，随着时间的推移，校长已经更好地适应了封锁，并能够更好地管理自己的健康和福祉?
我的研究是在墨尔本两次大规模封锁之间和第二次封锁开始时(去年 6 月至 8 月)进行的。在我写这篇文章的时候，墨尔本刚刚摆脱了第五次封锁，所以我相信每次都会吸取教训。我当然从回到锁定 #2 的参与者那里听到，他们从第一次经历中吸取了教训，并为重返远程学习做好了更充分的准备。寻求学生、教职员工和家庭反馈的过程尤其促进了这一点。然而，我注意到，就预期而言，风险不断上升，因为我们经历了每一次封锁，这使得每一次封锁都成为不同的挑战。
总的来说，毫无疑问，每次对所有教育工作者来说都是困难和情绪化的工作。在我的研究中，领导者描述了他们所经历的强度。对事态发展的持续关注、快速决策和投射的积极和乐观(通常是在他们自己的个人情况困难时)造成了损失，并被描述为令人筋疲力尽。他们解释说，必须不断“打开”和扫描，以确保他们支持每个人尽可能好地管理。我们需要欣赏和庆祝学校社区在过去18个月中取得的一切成就。他们应对了有史以来最具破坏性的情况，如果我们能够专注于这段时间的积极学习，我们的学校社区将因此而更加强大。
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