在美国，亚洲人因其杰出的学术成就常常被视为“模范少数族裔”。从幼儿园到高中再到大学入学考试(如SAT、GRE、GMAT和LSAT)，亚洲人在许多教育背景下都优于其他族裔，这导致许多人认为所有亚洲人在学术生涯的每一步都是成功的。
MIT斯隆管理学院三井职业发展教授、工作与组织研究助理教授杰克逊·卢、密歇根大学理查德·尼斯贝特和哥伦比亚商学院迈克尔·莫里斯进行了一项新的研究，对这种普遍的假设提出了挑战。
研究人员将东亚人(如华裔、日裔)和南亚人(如裔、巴基斯坦裔)与美国商学院和法学院的其他族裔学生的学习成绩进行了比较，这些学校是获得社会影响力的重要门户。在六项大型研究中，研究人员一致发现了学业表现的“竹子天花板”:尽管东亚人在入学考试(如LSAT、GMAT和GRE)中表现良好，但即使在考虑了英语熟练程度和学习动机等因素后，他们的平均成绩仍低于南亚人和。相比之下，南亚人和表现同样出色。
如何解释这种不佳表现?研究人员发现，东亚人缺乏语言自信是一个关键因素。“东亚学生可能会在GPA上遭遇竹子天花板，因为他们语言上的自信不足，在文化上与美国商学院和法学院所推崇的自信课堂参与不一致，”陆说。
受谦逊、和谐和等级等文化规范的影响，东亚学生是所有族裔中最不自信的。在美国商学院和法学院的苏格拉底式课堂中，这种低自信对他们不利，在这些课堂上，语言上的自信和课堂参与至关重要。此外，研究人员发现，东亚人在强调课堂参与的社会课程(如领导力、战略)中表现不佳的情况比在量化课程(如会计、金融)中更为明显。
那么，教育工作者如何才能改善东亚学生在苏格拉底课堂上的不佳表现呢?研究人员发现，东亚学生的不佳表现在Zoom在线课堂上得到了缓解。Zoom是一种交流媒介，其特点是社交存在感低于真人课堂。在线课堂让学生有更多的时间来组织和组织他们的想法，然后再发表意见。此外，触发东亚人“爱面子”、向同学屈服、听从教授等文化规范的线索也更少。
然而，研究人员强调，在线课堂不是万灵药。相反，他们建议教育工作者探索其他的教学方法来帮助不自信的学生。例如，比起“陌生电话”，教师可以考虑“热情电话”，提前提出问题，这样不自信的学生就有更多时间准备。教师还可以提供额外的课堂参与渠道(例如，学生在课后发表评论的在线论坛)。
“随着商学院和法学院变得越来越多元化，教育工作者应该重新审视受文化限制的教学实践，调整他们的教学方法，以创建一个包容性的课堂，在那里来自不同文化背景的学生可以茁壮成长，”陆说。
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