​天猫精灵回应广告多 是系统内定的关闭不了也没办法取消

近日，有网友反馈称天猫精灵整点报时之后一直都会自动播报广告，大约持续了两个多月的时间，问了天气之后还强行播报广告。对于此事天猫精灵官方客服表示，天猫精灵会插播广告是正常的，现象是偶发性的，并没有一个准确的时间点，而天猫精灵客服还补充称，这个都是系统内定的，关闭不了也没有办法取消。客服人员称在活动期间比如有双11优惠活动，推送的会有些频繁一天4~5次，活动结束之后每天推送1~2次。 在2023年的9月19日，天猫精灵还发布了新品牌未来精灵官方表示，小灵小灵将会成为未来精灵的品牌唤醒词，之前的天猫精灵仍然可以作为产品线品牌和用户可用的唤醒词，而且之前承诺的服务也不会发生任何的变化。根据最新的月度追踪报告显示，在2023年第三季度中国智能音箱市场全渠道的销量达到了481万台，同比下降16%，其中天猫精灵的占比在20%~25%之间。

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