抖音直播调查 高退货率源于直播模式 平台整治成为双刃剑

根据新的数据，表明在7月份抖音珠宝商的退货率达到了90%，这也引起了众多网友的关注。抖音官方内部人员表示，珠宝退货率高，一直都是珠宝行业的共性问题，对于退货率居高不下的问题，多名商家表示退货率和商品的品类有着比较大的关系，比如在抖音平台上的食品和百货，退货率都是处于正常水平，但是女装的退货率就会比较高。根据一家女装电商负责人表示，抖音平台上的女装退货率在50%~60%左右，而淘宝平台只有30%~40%，退货率高和直播的场景刺激消费有着比较大的关系，同时商家也追求了平台的流量，对于女装退货率60%的情况，抖音方面回应和实际情况严重不符，没有这么高的退货率。  除此之外，退货率居高不下，一般商家的采购和经营情况也是非常值得关注的，抖音平台上所有的商家都是属于无货源的经营模式。通过这一模式的销售，消费者的价格和质量以及物流方面都不会得到一个比较好的保障，而且抖音电商在刚刚起步时的入驻门槛非常的低，由此吸引到了大量的商家入驻。这也让一些没有货源的商家成功入驻抖音平台，抖音方面表示目前已经在平台对无货源的经营进行严厉打击，不过很难从根本上解决这一问题。

标签： 抖音，直播

版权声明：本文由用户上传，如有侵权请联系删除！