领先的数字体验平台Piano宣布推出Composer Insights，这是Piano Analytics和该公司旗舰拖放客户旅程管理工具Composer之间的关键集成。这标志着Piano真正开始将强大的数字分析与业界领先的激活工具相结合，以帮助品牌和出版商了解他们的客户，并通过多种渠道激活这些洞察。
Piano首席执行官Trevor Kaufman表示:“随着发行商的盈利策略越来越成熟，他们必须准确理解用户旅程、定价方案和产品是如何推动转化率，以及持续的收益和留存率。”“现有的分析工具，甚至是那些为发行商设计的工具，都无法提供关于用户旅程的这种细粒度洞察。Composer Insights为发行商提供了深入洞察用户行为的方法，帮助他们在下一个数字商业时代取得成功。”
Composer Insights允许发行商优化订阅过程中的关键时刻，并通过提供关于消费者如何发现和与他们的网站互动、他们参与的内容、他们订阅的原因以及推动他们更新的体验的详细视图来生成持久的客户关系。有了这个模块，发布者现在可以:
使用跨经验、转换、流量来源、公开等的性能汇总视图，准确报告订阅运行状况。
通过识别最能与受众产生共鸣的体验、策略和内容，了解订阅用户的旅程和转换路径
实时识别和修正错误，避免收入损失
对订阅数据执行自定义和深度数据挖掘，以发现革命性的客户洞察
皮亚诺在过去两年中增长了240%以上，每年都在公司5000强和德勤科技快速500强榜单上获得认可。该公司在2021年收购了AT Internet和CeleraOne，并在2022年收购了SocialFlow，继续扩大其全球业务和产品供应。Piano的平台在数据突破奖中被评为年度整体数据技术解决方案，在商业智能集团的BIG商业奖中被评为年度新产品，在Digiday科技奖中被评为最佳订阅平台等等。
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