“这个时候,要去看看董明珠。”那天,我对自己说。
这个约其实是早一年前就定下来的。去年秋天,我在东莞举办制造业峰会,董明珠来做主题演讲,讲得一时兴起,还让她的秘书羽童上台跳了一段尬舞,短视频传到网上,居然就火了。那次临分手的时候,她对我说,明年的峰会就到格力来搞吧,来的人越多越好。
现在想起来,仿佛是前尘旧事。
今年4月以来,静默沉寂,万木萧落。企业界的人满世界在找一个东西,叫做——“信心”。
信心在哪里,我也没方向,便想,不如去看一些还在努力干活的人吧,也许他们有。于是,就有了“走进标杆工厂”这个项目,一个月跑一家,争取一直跑下来。
第一个是顾家家居刚建成的全屋定制智能工厂,然后是万向新能源、三一重工、慕思和华润江中制药,格力是第六站。我发微信给董明珠,她回了我一个兔子笑脸:“欢迎欢迎”。
我第一次去珠海格力的工厂,是2007年,那时,朱江洪还在任,董明珠是总裁。后来的十多年里,因为各种机缘,隔三差五都会去。每次去,无一例外,她都带我去看她的产品。
有一次,她让我站在一台新出品的空调前,闭上眼睛去摸面板,然后很渴望地问我:“有什么感觉?”我说,出风口的那条线很细很均匀。她笑起来的样子很天真:“就是嘛,这就是我们的工艺,技术部说做不到,我让他们死磕,硬是弄出来了。”
还有一次,她很不忿地说:“现在,全国各地都在修地铁和机场,但是空调系统都用的是大金和开利,其实我们的质量和节能早就超过它们了,你要好好地替我们大声地呼吁一下。”
两年多后,她得意地告诉我:“格力空调进了人民大会堂,把它们都替掉了,原来,机房的噪音非常大,要扯着嗓子讲话,现在用了我们的,都可以讲悄悄话了。”在现在的格力展厅,有一份大会堂给格力的感谢函,里面写着,用了格力空调后,比原有的品牌省了30%的电。
到近几年,全国几乎所有的新建地铁站和机场用的都是国产空调系统了,很多采购的是格力,其中包括北京大兴机场。去年,卡塔尔建世界杯场馆,用的也是格力。
大约是在2012年前后,董明珠对我说,我带你去两个地方。
这两个地方,一个是格力的模具工厂,还有一个是压缩机工厂。做家电的人都知道,要造一台空调,并不是件特别困难的事,难的是“板凳的深度”。模具是“工业之母”,压缩机是空调的心脏,炮火只有覆盖到那里,才算是打进了核心战场。
十年前我去的时候,模具工厂初见规模,格力已经在研制自己的机器人,在空调芯片的攻关上也取得了突破。在压缩机工厂,我看到技术人员正在研发核电站所需的百万千瓦级离心式冷水机组,其使用寿命要达60年。
10月25日,为了“走进标杆工厂”项目,我专程先飞珠海做前采。
我又去了一次模具和压缩机工厂。令我特别振奋的是,今天格力不但拥有全球最先进的家电模具制造能力,而且能够生产制造模具的精密设备,车间主任告诉我,十年前,工厂里的设备几乎全数是进口的,而如今已经完成了70%的设备自主化替代。
在压缩机领域,格力拥有全国制冷行业唯一的国家实验室,在磁悬浮和气悬浮压缩机的研发和生产上居于世界领先水平。在零部件方面,格力成功研制第一个拥有自主知识产权的螺杆压缩机转子,其精度达到0.001毫米,相当于头发丝直径的80分之一。
这些年,董明珠还把很大的精力投入于新能源产业,目前,格力独家研制的钛酸锂电池,已应用于新能源汽车,它所生产的光伏储能直流空调系统,成为应用最广泛的节能减碳解决方案之一。
董明珠告诉我,十年前,格力的科研人员数量不到900人,而现在则达到1.6万人的规模,集团拥有150多个研究所和1400多个实验室,申请专利超过10万件。
在格力的展厅,有一行字:“当你站在山顶,你的头顶还有星空。创新永远在路上”。我说这句话的文采挺不错的,她很自得地说,这是我想出来的。
这么多年来,每次问董明珠:“今年过得怎么样?”她都大大咧咧地说,很好呀。大女人的优点在这里,“缺点”也在这里。
其实,我知道,这两年多来,董明珠跟所有的企业家一样,都不容易,都很难。
从2020年下半年开始,房地产市场极度萎缩,门店渠道业务萧条,董明珠奔波各地,亲自上阵直播间。不久前,还看到一个短视频,在一次直播中,她对主播的表现不满意,直接转身走人了。今年8月,跟格力合作了二十多年的河北经销商公开决裂,转做飞利浦,也在坊间闹得沸沸扬扬。
然而,我看到的董明珠却好像一直很淡定。每次见到,都有新的产品和技术可以滔滔不绝地说给大家听。这位从销售员一线打上来的企业家,如今是一个坚定的产品主义者,市场好,迎风而起,市场不好,水落石出,改变不了环境,那就先让自己变得更好。25日那天,她告诉我,今年格力的业绩会很不错,净利润率仍能保持疫情前的水平。
董明珠是1954年生人,今年68岁。这是一个把生命都交给了格力的女人,我问她,你在业余时间做什么?她瞪着眼睛说,我的业余也是格力。
25日那天,我早上飞珠海做前采,因为第二天在杭州还有一个授课,坐晚上十点的航班飞回。离开格力的时候,她的秘书告诉我,董总还在开会,很抱歉不能陪你吃个晚饭了。
我在厂区马路对面的一个小饭馆,吃了一顿“鸡公煲”。那几排七层楼房是格力的员工宿舍。董明珠曾豪气承诺,给每个格力员工分一套房,去年又有3700套建成了,目前被政府的防疫工作征用,待日后就可以正常分配。
夜幕降临的珠海,秋意已起,厂区的办公大楼灯火通明,马路上车水马龙,我看不清每个人脸上的神情。
那个叫“信心”的幽灵若隐若现。
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