苹果将支付5000万美元的和解金

花洋中
导读 自从苹果公司几年前因苹果公司使用的有缺陷的蝴蝶键盘而受到重大集体诉讼以来,已经过去了好几年。2020年,苹果推出了重新设计的13英寸MacB

自从苹果公司几年前因苹果公司使用的有缺陷的蝴蝶键盘而受到重大集体诉讼以来,已经过去了好几年。2020年,苹果推出了重新设计的13英寸MacBook Pro,并随之回归了熟悉的旧键盘设计。而且,尽管发生了变化,但该公司仍然需要面对集体诉讼的结果。这意味着要花很多钱。

据路透社报道,苹果公司已接受和解提议,由于有缺陷的蝴蝶键盘,该公司将支付5000万美元。这种键盘设计在2015年至2019年期间用于MacBook,MacBook Air和MacBook Pro阵容,并且由几个不同州的客户对Apple提起集体诉讼,包括加利福尼亚州,伊利诺伊州,纽约州,新泽西州等。

这些客户声称,除其他外,苹果从一开始就意识到蝴蝶键盘的设计有缺陷。而且,尽管有这些知识,苹果公司不仅决定将蝴蝶键盘放在它计划销售的机器上,而且还继续销售有缺陷的键盘,尽管在更新的型号中提出了投诉。

蝴蝶键盘的问题范围很广。有些客户遇到卡住且无法使用的键,而其他键会随机重复击键。其他客户只是键盘根本无法正常工作。苹果在2018年推出了键盘维修计划,如上所述,在2020年放弃了蝴蝶键盘设计。

苹果不仅推出了该修复计划,而且还对蝴蝶键盘的整体设计进行了更改,希望能缓解一些问题。但是,这些都不够,许多客户继续遇到问题。

该诉讼涵盖以下州的客户:

加州

佛罗里达州

伊利诺伊州

密歇根州

新泽西州

纽约

华盛顿

根据该报告,在客户一边工作的律师预计,苹果将向多次更换键盘的客户支付最高395美元。对于更换过一次键盘的人来说,他们应该得到最高125美元的奖金。对于更换钥匙帽的客户,他们应获得50美元的最高赔付。

你有没有遇到过蝴蝶键盘的任何问题?

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