将OTT服务和其他家庭订阅结合在一起的统一捆绑包

程斌盛
导读 在下周NAB之前,Parks Associates公布了一项新的研究,名为《家庭服务捆绑:OTT作为一种增值服务》。研究显示,59%的OTT用户表示,他们更喜

在下周NAB之前,Parks Associates公布了一项新的研究,名为《家庭服务捆绑:OTT作为一种增值服务》。研究显示,59%的OTT用户表示,他们更喜欢为所有的家庭订阅服务提供一种账单和一个账户,而48%的人认为,当提供在线视频服务订阅时,他们的家庭互联网服务提供商增加了更多的价值。消费者研究调查了OTT视频服务中家庭服务捆绑包的使用情况,哪些提供商提供这些捆绑包,以及这些捆绑包如何为消费者带来利益。

Parks Associates的研究总监Paul Erickson表示:“对于消费者来说,简单是最基本的吸引力,服务提供商可以利用这一点。”“消费者看到了从单一渠道接收一系列频道和服务的价值和简单性,他们越来越多地寻求将OTT服务与家庭服务捆绑在一起的选择。”

该研究发现,40%的OTT用户报告称,他们的OTT服务100%是通过家庭服务提供商捆绑的。相比之下,只有31%的OTT用户表示他们的服务没有通过家庭服务提供商捆绑。虽然其中一些消费者更喜欢将视频和家庭服务分开,但许多人根本不知道在线视频服务捆绑服务的可用性。通过家人和朋友的口口相传和推荐是家庭发现这些捆绑服务选项的主要途径,因此家庭服务提供商可以通过鼓励当前订阅用户在他们的社交圈内讨论这些服务,来增加对这些服务的采用,特别是在18-44岁的消费者中。

“服务提供商对OTT捆绑包的需求相当大,因为消费者感觉他们得到了额外的简单性、价值和便利。威瑞森新宣布的Verizon Plus Play与Netflix和其他服务合作,是服务提供商通过统一的订阅管理和多种OTT服务计费,满足消费者简单和方便的需求的一个例子。”在服务提供商的订阅和捆绑服务产品中加入OTT服务是增加价值、增加长期ARPU、减少用户流失、增加消费者粘性的可行方法。”

Parks Associates将于下周参加NAB,并将于5月5日主持视频的未来会议“OTT流失:营销和留存策略”。“视频的未来”会议将研究消费者消费和视频服务的订阅,以及保持观众参与的策略,来自Bitmovin、Crackle Plus、Firstlight Media、Gracenote、Metrological、NBCUniversal、Peloton Interactive、ThinkAnalytics和TiVo的高管将出席。

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