IBM 最近举办了一场名为“混合云的未来”的虚拟领导力峰会,探讨了混合云、数据使用、业务洞察力的最新发展,以及如何使用和集成这些技术以成为创新和数字化转型的催化剂。让我们考虑一些要点。
及时性和透明度
IBM 活动包括讨论一系列问题的小组,包括混合云技术的现状、围绕安全和隐私的发展以及供应商如何帮助受 Covid-19 影响的客户应对大流行带来的挑战。小组成员包括来自 IBM 和 Fast Company(活动的联合主办方)的代表,以及来自 SAP、Anthem、Bain、Moneo、FIFA 和 IDC 的参与者。
数据隐私、安全性和管理的重要性是多次讨论的核心,IBM 特别适合深入讨论这个主题。IBM Cloud 的高级副总裁是Howard Boville,他在加入公司之前曾担任美国的 CTO 近八年。IBM 客户(包括许多世界上最大的和保险公司)所要求的坚如磐石的数据安全和数据隐私是IBM Cloud核心战略的一部分。
许多问题与当今企业 IT 的核心挑战密切相关。例如,隐私和安全小组的介绍中指出,“及时性和透明度将是竞争和管理风险以及实时或接近实时支付的关键。” 为什么这样?由于启动和完成现代金融交易需要密切合作,超过 60% 的美国使用五家或更多的代理来完成外币兑换。
透明度对于管理其风险敞口显然很重要,对于监管机构确保交易各方正确遵守合规规则和程序也是关键。如果公司的系统和流程还没有为下一代支付流程做好准备,他们就有可能错失大量商机,并将自己暴露在更具侵略性的现代和颠覆性竞争对手面前。
无法衡量的东西无法管理
在隐私和安全小组中注意到了不同类型的透明度。在对新兴攻击媒介(例如声称与针对Android 和 iOS 移动设备的各种形式的加密和恶意软件相关的欺诈性网站)进行了大量交流后, IBM Security 总经理Mary O'Brien指出,“去年 11 月, FDIC、美联储和货币监理署发布了要求金融服务行业在发生重大事件或违规行为时开始报告的要求。
“从历史上看,这只是没有完成......信息没有被共享,包括目标、违规行为、攻击和妥协的指标是什么以及谁做的。如果定期共享这些信息,公司和公共部门可能会更加了解高级攻击并做好准备。我们确实需要知道问题的形式以尝试正确解决问题,但无法衡量的问题无法管理。”
O'Brien 提到的经典商业建议——无法衡量的东西无法管理——对我来说似乎特别深刻。长期以来,安全性一直是商业计算中最重要的问题之一,而与此同时,高级管理人员却对安全性漠不关心,资金也很少。许多安全解决方案的复杂性和缺乏互操作性是造成这种情况的部分原因。然而,结果是企业和其他组织变得越来越孤立,同时面临着越来越复杂和资金充足的网络分子和流氓国家行为者。
成为网络攻击或勒索软件计划的受害者是否让高管和企业感到尴尬?绝对地。但报告这些事件的细节可能会导致更广泛、更好地衡量安全问题并改进对网络攻击响应的管理。反过来,这应该会导致组织更有效地保护自己的信息以及客户和合作伙伴的隐私。
数据才是最重要的
“在大流行后的世界中提供服务”小组讨论了在过去 2 年多的时间里,企业的各个方面如何受到挑战和压力,以及自动化和人工智能如何从根本上改变企业的工作方式。虽然小组参与者主要关注特定的技术和解决方案,包括人工智能、自动化和业务现代化,但 IBM Systems 的总经理Ric Lewis在会议结束时发表了一个有趣的声明:
“早期有一段时间几乎是一场宗教对话。都是公有云吗?是混合动力吗?它是本地/私有云吗?整个市场现在已经成熟到 [理解] 数据才是最重要的。该数据是分布式的。公共云中有大量数据。大量数据在本地。大量数据位于边缘。我们必须弄清楚如何管理它。我们如何备份它?我们如何确保它是安全的?最重要的是,我们如何从这些数据中获得洞察力?我们如何从我们的数据中获得最大价值并用它来取悦我们的客户?”
IT 行业因被闪亮的新事物所吸引或分心而享有当之无愧的声誉——因为他们将注意力集中在其首字母缩写词的后半部分(技术)而不是前半部分(信息)。然而,成功的商人、组织和高管明白,信息和洞察力是公司可以为自己以及依赖它们的客户和合作伙伴寻找、挖掘和提炼的最真实的黄金。
最终分析
IBM 混合云的未来活动提供了有关现代商业和企业不断发展的状态、公司如何挣扎和应对大流行改变的世界的挑战以及企业通过混合云创新获得的物质利益的宝贵细节。
它还呼吁就一些持续存在的问题采取行动,包括制定和实施有效的安全战略和解决方案。显然,业界必须认真思考这些问题。
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