Apple 最近推出了一项名为Apple Business Essentials的服务，该服务在整个设备管理生命周期(包括设备设置、存储、升级和维修)中为小型企业提供帮助。
在对 2021 年 11 月推出的服务进行 Beta 版试用后，Business Essentials 现在可以在美国订阅。
针对 IT 团队规模较小或没有 IT 团队的公司进行了优化
借助 Apple Business Essentials，小型企业无需专门的IT人员即可为其员工部署和管理 Apple 产品。换言之，任何担任管理角色的人都可以为员工管理 Business Essentials。
小型企业可以从灵活的订阅计划中进行选择，这些计划可为每位员工和设备定制，最多可提供 2 TB 的 iCloud 存储空间，起价为每月 2.99 美元。
还有一些计划包括适用于 Apple Business Essentials 的 AppleCare+，起价为每月 9.99 美元。AppleCare+ 包括 24/7 电话支持、对 IT 管理员和员工的培训，以及每个计划每年最多两次免费设备维修。
当员工在 Apple Business Essentials 应用程序中请求维修时，技术人员可以前往现场维修他们的设备。AppleCare+ 积分可用于任何类型的维修，无论是破裂的 iPhone 屏幕还是 MacBook Pro 的逻辑板。
简单的入职
员工可以通过使用管理式 Apple ID 在 iPhone、iPad 或 Mac 上登录其工作帐户来开始使用 Business Essentials。登录后，他们可以访问新的 Apple Business Essentials 应用程序并下载他们可能需要的任何工作工具。用户还可以访问 Google Workspace 身份服务，这将允许他们使用一个企业用户名和密码登录自己的设备。
“技术采用可以对小型企业产生巨大影响，提高他们的生产力和产出，”Apple 企业和教育产品营销经理 Jeremy Butcher 说。“在设备的管理和部署方面，使用技术需要付出一定的努力。我们想让它尽可能简单，这促使我们构建了 Business Essentials。”
允许将应用程序快速交付给团队
Business Essentials 订阅中包含的一项关键功能是集合，它允许将应用程序组交付给员工或团队。借助此功能，VPN配置和Wi-Fi密码等设置也可以自动推送到设备。当用户登录设备时，所有通过收藏提供的应用程序和设置都会显示在他们的设备上。
Business Essentials 适用于公司发行的设备和个人设备。通过 Apple 的用户注册功能，员工的个人信息将保持私密，并与工作数据分开。Business Essentials 用户获得一个专用的 iCloud 工作帐户，用于安全地存储和备份文件/文档。此外，用户可以使用 iCloud Drive 在工作设备之间移动，从而使信息在 Mac 计算机之间保持同步。
自去年秋天推出 Apple Business Essentials 测试版以来，已有数千家小型企业注册并参与了该服务。布彻说，苹果已经从这些用户那里收到了“全面的积极反馈”。“其中一些验证了我们已经知道的事情，还有一些教育我们了解我们需要改进的事情。”
根据反馈，Apple 计划对 Business Essentials 进行一些改进。例如，测试版用户要求选择安装不在 Mac App Store 上的 Mac 应用程序。苹果将在今年夏天推出该选项。
通过简单传递商业价值
苹果经常被批评过于以消费者为中心，对企业的需求不够。多年前确实如此，但现在肯定不是。
Apple 的 DNA 就是提供简单的体验，这就是为什么它如此广泛地被所有人群的消费者所采用。传统的 IT 供应商经常回避易用性，转而更快速地提供更多功能。Microsoft 是通过 IT 专业人士进行销售并提供需要认证才能运行的高度复杂的解决方案的公司的一个很好的例子。这种模式适用于拥有大型 IT 团队的大型企业，但不适用于小型企业。
Apple 的 Business Essentials 应该具有强大的市场吸引力，因为它们具有与大企业相同的技术要求，但没有同等的大型 IT 资源。
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